HP PageWide MFP P77740-60 series-User's Guide

인쇄 문제
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 는 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 유틸리티입니다.
참고: 이 유틸리티는 Windows 운영 체제에서만 사용할 수 있습니다.
인쇄가 안되는 인쇄 작업
문제를 해결합니다.
HP 온라인 문제 해결 마법사를 사용합니다.
프린터가 반응하지 않거나 인쇄하지 못하면 단계별 지침에 따릅니다.
참고: HP 온라인 문제 해결 마법사에서 일부 언어를 지원하지 않을 수 있습니다.
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제품에서 인쇄가 되지 않음
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제품의 인쇄 속도가 느림
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USB 플러그 앤 프린트 문제
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인쇄 품질 개선
제품에서 인쇄가 되지 않음
인쇄 문제 해결 점검 목록
제품에서 인쇄가 전혀 되지 않는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
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제품이 켜져 있는지 확인하고 제어판에 작동 준비가 된 것으로 표시되는지 확인합니다.
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제어판에 제품이 작동 준비가 되었다고 표시되지 않는다면 제품을 껐다가 다시 켭니다.
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제어판에 제품이 작동 준비가 되었다고 표시되면 작업을 다시 보냅니다.
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제어판에 제품에 오류가 있다고 표시되면 오류를 해결하고 제어판에서 테스트 페이지를 인쇄합니
다. 테스트 페이지가 인쇄되면 인쇄를 시도한 컴퓨터와 제품 간에 통신 문제일 수 있습니다.
참고:
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왼쪽 듀플렉서(또는 서비스 액체 컨테이너)에 관한 오류 메시지가 표시되면 왼쪽 듀플렉서 재
설치 또는 교체를 참조하십시오.
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프린트헤드 와이퍼 안전장치에 관한 오류 메시지가 표시되면 프린트헤드 와이퍼 안전장치 제
거를 참조하십시오.
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모든 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 제품이 네트워크에 연결되어 있는 경우 다음
항목을 확인합니다.
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제품에서 네트워크 연결의 바로 옆에 있는 표시등을 확인합니다. 네트워크가 활성 상태라면
표시등이 녹색입니다.
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네트워크 연결에 전화선이 아닌 네트워크 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다.
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네트워크 라우터, 허브 또는 스위치가 켜져 있으며 제대로 작동하는지 확인합니다.
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www.support.hp.com에서 HP 소프트웨어를 설치합니다. 일반 프린터 드라이버를 사용하면 인쇄 대
기열에서 작업을 제거하는 일이 지연될 수 있습니다
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컴퓨터의 프린터 목록에서 이 제품 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 클릭하고,
포트 탭을 엽니다.
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9 장 문제 해결 KOWW