HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

PIEZĪME. Šis pakalpojums ir pieejams tikai Windows operētājsistēmām.
Novērsiet ar drukas darbu
nedrukāšanu saistītas problēmas.
Izmantojiet HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedni.
Ja printeris neatbild vai nedrukā, saņemiet pakāpeniskās darbības norādes.
PIEZĪME. HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņi var nebūt pieejami visās valodās.
●
Iekārta nedrukā
●
Iekārta drukā lēni
●
Plug-and-print USB problēmas
●
Drukas kvalitātes uzlabošana
Iekārta nedrukā
Drukāšanas traucējumu meklēšanas kontrolsaraksts
Ja iekārta nedrukā vispār, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
●
Pārliecinieties, vai iekārta ir ieslēgta un vadības panelī ir norādīts, ka tā ir gatava darbam:
—
Ja vadības panelī nav norādīts, ka iekārta ir gatava darbam, izslēdziet un ieslēdziet iekārtu.
—
Ja vadības panelī ir norādīts, ka iekārta ir gatava darbam, mēģiniet nosūtīt darbu vēlreiz.
●
Ja vadības panelī ir norādīts, ka iekārtā ir kļūda, novērsiet to un mēģiniet no vadības paneļa izdrukāt
testa lappusi. Ja testa lappuse tiek izdrukāta, iespējams, pastāv sakaru problēma starp iekārtu un
datoru, no kura mēģināt drukāt.
PIEZĪME.
—
Ja redzams kļūdas ziņojums par kreiso duplekseru (vai pakalpojuma šķidruma konteineru), skatiet
šeit: Kreisās puses dupleksera atkārtota uzstādīšana vai nomaiņa.
—
Ja redzams kļūdas ziņojums par drukas galviņas tīrītāja ierobežojumiem, skatiet šeit: Noņemiet
drukas galviņas tīrītāja ierobežojumus.
●
Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi savienoti. Ja iekārta ir savienota ar tīklu, pārbaudiet šādus
faktorus.
—
Pārbaudiet gaismas indikatoru, kas atrodas blakus iekārtas tīkla savienojumam. Ja tīkls ir aktīvs,
indikators ir zaļš.
—
Pārliecinieties, vai tīkla savienojumam izmantojat tīkla kabeli, nevis tālruņa vadu.
—
Pārliecinieties, vai tīkla maršrutētājs, centrmezgls un slēdzis ir ieslēgts un darbojas pareizi.
●
Instalējiet HP programmatūru no vietnes www.support.hp.com. Ja tiek izmantoti vispārēji printera
draiveri, var veidoties aiztures, izņemot darbus no drukas uzdevumu rindas.
●
Datorā pieejamā printeru sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šīs iekārtas nosaukuma,
noklikšķiniet uz Rekvizīti un atveriet cilni Ports (Porti).
—
Ja savienošanai ar tīklu izmantojat tīkla kabeli, pārbaudiet, vai printera nosaukums, kas norādīts
cilnē Ports (Porti), atbilst produkta nosaukumam produkta kongurācijas lapā.
—
Ja izmantojat USB kabeli un izveidojat savienojumu ar bezvadu tīklu, pārliecinieties, vai ir atzīmēta
rūtiņa blakus Virtual printer port for USB (USB paredzētais virtuālais printera ports).
150 9. nodaļa. Problēmu risinājumi LVWW