HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

a. Atveriet HP Printer Assistant (HP printera palīgs). Papildinformāciju skatiet nodaļā HP Printer
Assistant (HP printera palīgs) atvēršana.
b. Noklikšķiniet uz cilnes Tools (Rīki).
c. Noklikšķiniet uz Update IP Address (Atjaunināt IP adresi), lai atvērtu utilītu, kurā ir norādīta
iekārtas zināmā (“iepriekšējā”) IP adrese un varētu mainīt IP adresi (ja nepieciešams).
4. Ja IP adrese ir pareiza, izdzēsiet iekārtas ievadni no instalēto printeru saraksta un pēc tam pievienojiet
to vēlreiz.
Dators nevar sazināties ar iekārtu
1. Pārbaudiet tīkla saziņu, ehotestējot produktu.
a. Datorā atveriet komandrindas uzvedni. Sistēmā Windows noklikšķiniet uz Start (Sākt) ,
noklikšķiniet uz Run (Palaist) un pēc tam ievadiet cmd.
b. Ievadiet ping, kam seko jūsu iekārtas IP adrese.
c. Ja logā ir redzami apraides laiki, tīkls un ierīce darbojas.
2. Ja ehotestēšanas komanda neizdodas, pārliecinieties, vai tīkla maršrutētājs, centrmezgli un slēdži ir
ieslēgti, un pēc tam pārliecinieties, vai tīkla iestatījumi, iekārta un dators ir kongurēti vienam un tam
pašam tīklam.
Iekārta izmanto nepareizu saiti un dupleksos tīkla iestatījumus
HP iesaka iziet no šī iestatījuma automātiskajā režīmā (noklusētais iestatījums). Ja jūs maināt šos
iestatījumus, tie jāmaina arī jūsu tīklam.
Jaunas programmatūras programmas var izraisīt saderības problēmas
Pārbaudiet, vai visas programmatūras programmas ir pareizi instalētas un izmanto pareizo printera draiveri.
Iespējams, nepareizi iestatīts dators vai darbstacija
1. Pārbaudiet tīkla draiveru, printera draiveru un tīkla pārvirzījumu.
2. Pārbaudiet, vai operētājsistēma ir pareizi kongurēta.
Atspējota iekārta vai nepareizi citi tīkla iestatījumi
1. Pārskatiet kongurācijas lapu, lai pārbaudītu tīkla protokola statusu. Iespējojiet pēc nepieciešamības.
2. Pārkongurējiet tīkla iestatījumus pēc nepieciešamības.
Bezvadu tīkla problēmas
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor ir utilīta, kas automātiski mēģinās diagnosticēt un novērst problēmu.
PIEZĪME. Šis pakalpojums ir pieejams tikai Windows operētājsistēmām.
Izmantojiet HP tiešsaistes
problēmu novēršanas
vedni.
●
Novērsiet bezvadu savienojuma problēmu gan tad, ja printerim nekad nav bijis izveidots
savienojums, gan tad, ja savienojums ir bijis izveidots, bet vairs nedarbojas.
●
Novērsiet ugunsmūra vai pretvīrusu problēmu, ja domājat, ka tā traucē datoram izveidot
savienojumu ar printeri.
172 9. nodaļa. Problēmu risinājumi LVWW