HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

a. Atverkite „HP Printer Assistant“. Daugiau informacijos rasite Kaip atidaryti „HP Printer
Assistant“.
b. Spustelėkite skirtuką „Tools“ (įrankiai).
c. Spustelėkite „Update IP Address“ (atnaujinti IP adresą), kad atvertumėte paslaugų
programą, pateikiančią žinomą (ankstesnį) gaminio IP adresą ir leidžiančią prireikus pakeisti
IP adresą.
4. Jei IP adresas teisingas, pašalinkite gaminio įrašą įdiegtų spausdintuvų sąraše, o tada pridėkite jį iš
naujo.
Kompiuteris negali užmegzti ryšio su gaminiu
1. Patikrinkite tinklo ryšį nusiųsdami gaminiu signalą į kitą įrenginį:
a. Atidarykite kompiuterio komandų eilutę. „Windows“ atveju spustelėkite Pradėti , spustelėkite
„Run“ (paleisti), tada įrašykite cmd.
b. Įrašykite ping ir savo gaminio IP adresą.
c. Jei lange parodomas signalo išsiuntimo ir grįžimo laikas, vadinasi, tinklas veikia.
2. Jei bandomojo signalo komanda nesuveikė, įsitikinkite, kad tinklo kelvedis, koncentratoriai arba
perjungtuvai įjungti, ir patikrinkite tinklo nustatymus, gaminį ir kompiuterį, ar jie sukongūruoti tam
pačiam tinklui.
Gaminys naudoja tinklui netinkamą nuorodą ir dvipusio spausdinimo nustatymus
HP rekomenduoja palikti veikti automatinį režimą (numatytasis nustatymas). Jeigu pakeitėte šiuos
nustatymus, turite pakeisti ir tinklui skirtus tuos pačius nustatymus.
Nauja programinė įranga gali sukelti problemų dėl suderinamumo
Patikrinkite, ar visos naujos programinės įrangos programos tinkamai įdiegtos ir naudoja tinkamą
spausdintuvo tvarkyklę.
Kompiuteris arba darbo vieta gali būti įrengta netinkamai
1. Patikrinkite tinklo tvarkykles, spausdintuvo tvarkykles ir tinklo peradresavimą.
2. Patikrinkite, ar operacinė sistema tinkamai sukongūruota.
Gaminys yra išjungtas arba netinkamai nustatyti kiti tinklo nustatymai
1. Peržiūrėkite kongūracijos puslapį ir patikrinkite tinklo protokolo būseną. Jeigu reikia, įjunkite.
2. Jeigu reikia, iš naujo sukongūruokite tinklo nustatymus.
Darbo belaidžiame tinkle problemos
„HP Print and Scan Doctor“
„HP Print and Scan Doctor“ yra paslaugų programa, kuri bandys nustatyti ir ištaisyti problemą
automatiškai.
PASTABA: Ši paslaugų programa galima tik „Windows“ operacinėms sistemoms.
Naudokite HP trikčių
diagnostikos ir šalinimo
vedlį internete.
●
„Atlikite belaidžio ryšio trikčių diagnostiką ir šalinimą“ ir nustatykite, ar spausdintuvas niekada
nebuvo prijungtas arba buvo prijungtas ir daugiau nebeveikia.
LTWW Darbo belaidžiame tinkle problemos 177