HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

MERK: Dette verktøyet er bare tilgjengelig for operativsystemet Windows.
Løse problemer med utskriftsjobber
som ikke skrives ut.
Bruk en nettbasert HP-veiviser for problemløsing.
Få trinnvise instruksjoner hvis skriveren ikke svarer eller skriver ut.
MERK: Det er ikke sikkert at HPs nettbaserte veivisere for problemløsing er tilgjengelige på alle språk.
●
Produktet skriver ikke ut
●
Produktet skriver ut langsomt
●
Plugg inn og skriv ut USB-problemer
●
Forbedre utskriftskvaliteten
Produktet skriver ikke ut
Sjekkliste for feilsøking av utskrift
Hvis produktet ikke skriver ut i det hele tatt, prøv følgende løsninger:
●
Kontroller at produktet er slått på og at kontrollpanelet viser at det er klart:
—
Hvis kontrollpanelet ikke indikerer at produktet er klart, skru produktet av og så på igjen.
—
Hvis kontrollpanelet indikerer at produktet er klart, prøv å sende jobben på nytt.
●
Hvis kontrollpanelet indikerer at det er feil på produktet, løser du problemet og forsøker å skrive ut en
testside fra kontrollpanelet. Hvis det ikke skrives ut noen testside, kan det være et
kommunikasjonsproblem mellom produktet og datamaskinen du forsøker å skrive ut fra.
MERK:
—
Hvis en feilmelding om venstre dupleksenheten (eller service-væskebeholder) vises, se Installer
den venstre dupleksenhet på nytt eller bytt den ut.
—
Hvis en feilmelding om sikringene til skrivehodevisker vises, se Fjern skrivehodeviskerne.
●
Sørg for at alle kabler er riktig koblet til. Hvis enheten er koblet til et nettverk, kontrollerer du følgende:
—
Sjekk lyset ved siden av nettverkstilkoblingen på produktet. Hvis nettverket er aktivt, lyser det
grønt.
—
Sørg for at du bruker en nettverkskabel og ikke en telefonledning for å koble til nettverket.
—
Sørg at nettverksruteren, huben eller bryteren er skrudd på og at den virker korrekt.
●
Installer HP -programvaren fra www.support.hp.com. Å bruke generelle skriverdrivere kan forårsake
forsinkelser i utskriftsjobber fra utskriftskøen.
●
Fra listen over skrivere på datamaskinen din, høyreklikker du på dette produktets navn, klikker på
Egenskaper , og åpner deretter Porter-kategorien:
—
Hvis du bruker en nettverkskabel for å koble deg til nettverket, sørg for at skrivernavnet som er
listet i Porter-kategorien samsvarer med produktnavnet på produktkongurasjonssiden.
—
Hvis du bruker en USB-kabel og kobler deg til et trådløst nettverk, sørg for at boksen ved siden av
Virtuell utskriftsport for USB er krysset av.
NOWW Utskriftsproblemer 147