HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

Løs problemer med USB-direktetilkobling
Hvis du har koblet produktet direkte til en datamaskin, kontrollerer du USB-kabelen:
●
Kontroller at kabelen er koblet til datamaskinen og til produktet.
●
Kontroller at kabelen ikke er lengre enn 5 m. Prøv å bruke en kortere kabel.
●
Kontroller at kabelen fungerer som den skal, ved å koble den til et annet produkt. Bytt kabel om
nødvendig.
Løs nettverksproblemer
Sjekk følgende punkter for å bekrefte at produktet kommuniserer med nettverket. Før du begynner, skriv ut
en kongurasjonsside fra kontrollpanelet og nn produktets IP-adresse som er oppført på denne siden.
●
Dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet
●
Datamaskinen klarer ikke kommunisere med produktet
●
Produktet bruker feil kobling og dupleks for nettverket
●
Nye programvareprogrammer kan forårsake kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen kan være satt opp feil
●
Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
Dårlig fysisk tilkobling
1. Kontroller at produktet er koblet til riktig Ethernet-port ved hjelp av riktig kabel.
2. Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
3. Se på Ethernet-porten på baksiden av produktet og kontroller at den gule aktivitetslampen og den
grønne linjestatuslampen er aktiv.
4. Hvis problemet vedvarer, kan du forsøke en annen kabel eller port på nettverksruteren, svitsjen eller
huben.
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet
1. På datamaskinen åpner du Skriveregenskaper og klikker på Porter-fanen. Kontroller at den gjeldende
IP-adressen til produktet er valgt. IP-adressen til produktet nnes på produktets kongurasjonsside
eller via kontrollpanelet.
2. Hvis du installerte produktet ved hjelp av en HP standard TCP / IP-port, velger du boksen merket Skriv
alltid ut på denne skriveren, selv om IP-adressen endres.
3. Gjør ett av følgende:
●
Hvis du installerte produktet ved å bruke Microsofts standard TCP / IP-port, bruker du vertsnavnet i
stedet for IP-adressen.
●
Hvis du installerte produktet fra www.support.hp.com kan du vise eller endre produktets IP-
adresse ved å gjøre følgende:
168 Kapittel 9 Løs problemer NOWW