HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

Utskriftsproblem
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda problemet
automatiskt.
OBS! Det här verktyget är endast tillgängligt för Windows operativsystem.
Felsök problem med utskriftsjobb
som inte skrivs ut.
Använd en av HPs felsökningsguider online.
Få stegvisa instruktioner om skrivaren inte svarar eller skrivs ut.
OBS! HP:s felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
●
Produkten skriver inte ut
●
Enheter skriver ut långsamt.
●
Problem med plug-and-print USB-funktionen
●
Förbättra utskriftskvaliteten
Produkten skriver inte ut
Kontrollista för felsökning av utskrift
Om produkten inte skriver ut alls kan du prova med följande lösningar:
●
Kontrollera att produkten är på och att kontrollpanelen visar att den är redo:
—
Om kontrollpanelen inte visar att produkten är redo, stänger du av produkten och slår sedan på
den igen.
—
Om kontrollpanelen visar att produkten är redo kan du prova att skicka jobbet igen.
●
Om kontrollpanelen visar att det har uppstått ett fel på produkten åtgärdar du felet och försöker sedan
skriva ut en testsida från kontrollpanelen. Om testsidan skrivs ut kan det nnas
kommunikationsprobem mellan produkten och den dator som du försöker skriva ut från.
OBS!
—
Om ett felmeddelande om vänster duplexenhet (eller om vätskebehållaren) visas, se Ominstallera
eller byt ut vänster duplexenhet.
—
Om ett felmeddelande om spärrarna för skrivhuvudets torkare visas, se Ta bort spärrarna för
skrivhuvudets torkare.
●
Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna. Kontrollera följande om skrivaren är ansluten till ett
nätverk:
—
Kontrollera lampan bredvid produktens nätverksanslutning. Om nätverket är aktivt lyser lampan
grönt.
—
Kontrollera att du använder en nätverkskabel och inte en telefonsladd för att ansluta till nätverket.
—
Kontrollera att nätverksroutern, hubben eller switchen är på och fungerar korrekt.
●
Installera HP-programvaran från www.support.hp.com. Allmänna skrivardrivrutiner kan orsaka
fördröjningar när jobb ska tas bort från utskriftskön.
●
Högerklicka på namnet på den här produkten i listan över skrivare på datorn, klicka på Egenskaper och
öppna iken Portar:
SVWW Utskriftsproblem 149