HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

●
Datorn använder fel IP-adress för produkten
●
Datorn kan inte kommunicera med produkten
●
Produkten använder fel länk och duplexinställningar för nätverket
●
Ny programvara kan orsaka kompatibilitetsproblem
●
Datorn eller arbetsstationen kan vara felaktigt kongurerade
●
Produkten är inaktiverad, eller någon annan nätverksinställning är felaktig
Dålig fysisk anslutning
1. Kontrollera att produkten är ansluten till rätt Ethernet-port med hjälp av rätt kabel.
2. Veriera att kablarna är ordentligt anslutna.
3. Titta på Ethernet-porten på baksidan av produkten och veriera att den gula aktivitetslampan och den
gröna länkstatuslampan lyser.
4. Om problemet fortsätter kan du prova med en annan kabel eller en annan port på nätverksroutern,
switchen eller hubben.
Datorn använder fel IP-adress för produkten
1. Öppna skrivaregenskaperna på datorn och klicka på iken Portar. Kontrollera att den aktuella IP-
adressen för produkten är vald. Produktens IP-adress står angiven på produktens kongurationssida
eller kan erhållas via kontrollpanelen.
2. Om du installerade produkten med HP:s TCP/IP-standardport väljer du rutan märkt Skriv alltid ut till
den här skrivaren, även om IP-adressen ändras.
3. Gör något av följande:
●
Om du installerade produkten med Microsofts TCP/IP-standardport, använder du värdnamnet i
stället för IP-adressen.
●
Om du har installerat produkten från www.support.hp.com, kan du visa eller ändra produktens IP-
adress på följande sätt:
a. Öppna HP Printer Assistant. Mer information nns i avsnittet Öppna HP Printer Assistant.
b. Klicka på iken Verktyg.
c. Klicka på Uppdatera IP-adress om du vill öppna ett verktyg som rapporterar den kända
(”tidigare”) IP-adressen för produkten och låter dig ändra IP-adressen vid behov.
4. Om IP-adressen är korrekt tar du bort produkten från listan över installerade skrivare och lägger sedan
till den igen.
Datorn kan inte kommunicera med produkten
1. Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till produkten:
SVWW Anslutningsproblem 173