HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

Problema Motivo Solução
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Desconecte o acessório de fax da
tomada de telefone e conecte um
telefone. Tente fazer uma chamada
para verificar se a linha telefônica está
funcionando.
A linha telefônica pode estar com ruídos
ou ser de má qualidade.
Tente utilizar taxas de transmissão mais
lentas para melhorar a confiabilidade
da transmissão. Consulte a
configuração para a taxa de
transmissão máxima.
Talvez o recurso de chamada em espera
esteja ativado.
Certifique-se de desativar o recurso de
chamada em espera em uma linha
telefônica para fax. Um aviso de
chamada em espera pode interromper
uma chamada de fax em andamento,
causando um erro de comunicação.
O acessório de fax recebe fax,
mas não consegue enviá-lo.
Se o acessório de fax estiver em um
sistema PBX, este pode estar gerando
um tom de discagem que o acessório de
fax não pode detectar.
Desative a configuração de detectar tom
de discagem.
A conexão telefônica pode ser de má
qualidade.
Tente novamente mais tarde.
A máquina de fax de destino pode não
estar funcionando.
Tente enviar o documento para outra
máquina de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Desconecte o acessório de fax da
tomada de telefone e conecte um
telefone. Tente fazer uma chamada
para verificar se a linha telefônica está
funcionando.
As chamadas para envio de fax
permanecem discando.
O acessório de fax redisca
automaticamente um número de fax se a
opção Rediscar quando ocupado ou
Rediscar quando não houver resposta
estiver ativada.
Esta é a operação normal. Se não
desejar que o fax tente novamente,
configure a opção Rediscar quando
ocupado como 0 e a opção Rediscar
quando não houver resposta como 0.
O fax enviado não chega à
máquina de fax de destino.
A máquina de fax de destino pode estar
desligada ou pode estar em uma
condição de erro, como falta de papel.
Ligue para o destinatário para verificar
se a máquina de fax está ligada e
pronta para receber fax.
É possível que exista um fax na memória
aguardando rediscagem para um
número ocupado ou talvez existam
outros trabalhos anteriores aguardando
o envio.
Se um trabalho de fax está na memória
por um desses motivos, é exibida uma
entrada para o trabalho no log do fax.
Imprima o registro de atividades do fax
e verifique a coluna Resultado para
ver os trabalhos com designação
Pendente.
134 Capítulo 3 HP Color LaserJet CM 4540 MFP Series, HP Color LaserJet Enterprise M4555 MFP
Series, HP LaserJet Enterprise 500 MFP Series, HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP Series e
HP LaserJet Enterprise M725 MFP Series
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