HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

O acessório de fax está instalado, mas o ícone não aparece na tela principal do produto.
Motivo Solução
O acessório não está operando corretamente. Verifique o status do acessório de fax. Se o status for
NÃO-OPERACIONAL, poderá ser necessário instalar um
novo firmware.
Se o status for DANIFICADO e você tiver acabado de instalar
a placa, tente recolocar a placa e verificar se há pinos
curvados.
Se o status for DANIFICADO e a placa estiver instalada
corretamente, poderá ser necessário substituí-la.
Placa do formatador com defeito. Entre em contato com o representante de serviços da HP.
O produto não está exibindo os menus do fax.
Motivo Solução
O fax LAN está ativado. Esta é a operação normal. Quando o HP Digital Sending
Software ativa o fax LAN, o fax analógico é desativado e o
menu do fax, que é utilizado somente para o fax analógico,
não é aberto.
Problemas gerais de fax
Problema Motivo Solução
Falha no envio do fax. A compressão JBIG está ativada e a
recepção do fax não tem o recurso
JBIG.
Desative a compressão JBIG.
Uma mensagem de status “Out of
Memory (Sem memória)” aparece na
barra de mensagens de status.
O disco de armazenamento do produto
está cheio.
Exclua alguns arquivos do disco.
Consulte o guia do usuário do produto
para obter informações sobre o
gerenciamento do disco.
A qualidade de impressão de uma foto
está ruim ou a foto é impressa como
uma caixa cinza.
Configuração errada do modo
Conteúdo da página.
Experimente definir a opção Otimizar
texto/figura como Fotografia.
O botão Cancelar do teclado do
produto foi pressionado para cancelar
uma transmissão de fax, mas mesmo
assim o fax foi enviado.
O cancelamento ocorre após a seleção
do menu de cancelamento (exibido
quando se pressiona o botão vermelho
Parar) e a confirmação com OK.
Cancele os fax utilizando o menu do fax
(consulte
Tela de recurso Fax
na página 37).
O botão Catálogo telefônico não
aparece.
O recurso Catálogo telefônico não foi
ativado.
Utilize o HP MFP Digital Sending
Software Configuration para ativar o
recurso de catálogo telefônico.
48 Capítulo 2 HP Color LaserJet CM3530 Série MFP PTWW