HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

Problema Motivo Solução
Não foi possível localizar as
configurações do fax no HP Web
Jetadmin.
As configurações de fax no HP Web
Jetadmin estão localizadas no menu
suspenso da página de status do
dispositivo.
Selecione Envio digital e fax no
menu suspenso. Para obter mais
informações, consulte
HP Web Jetadmin
na página 15.
O cabeçalho está sendo anexado à
parte superior da página quando a
sobreposição está ativada.
O fax anexará o cabeçalho sobreposto
à parte superior de uma página quando
a sobreposição estiver configurada e
quando o fax tiver sido encaminhado.
Esta é a operação normal.
Há uma mistura de nomes e números na
caixa de destinatários.
É normal que tanto nomes como
números apareçam, dependendo de
onde eles vêm. O catálogo telefônico
relaciona nomes e todos os outros
bancos de dados relacionam números.
Normal, nenhuma ação necessária.
Meu fax de uma página é impresso
como duas páginas.
O cabeçalho do fax está sendo
anexado à parte superior do fax,
empurrando texto para uma segunda
página.
Se desejar que o fax seja impresso em
uma página, configure o cabeçalho
sobreposto para o modo de
sobreposição.
A alimentação do documento é
interrompida durante o envio do fax.
Pode haver um congestionamento no
AAD.
Se houver um atolamento, consulte o
guia do usuário do produto para obter
instruções sobre a desobstrução de
atolamentos.
O volume dos sons emitidos pelo
acessório de fax está muito alto ou
muito baixo.
As configurações de volume precisam
ser ajustadas.
Consulte
Definir o volume do toque
na página 29 para obter informações
sobre como alterar as configurações de
volume de som.
Problemas com o envio de faxes
Problema Motivo Solução
Há uma interrupção no envio do
fax.
A máquina de fax de destino pode não
estar funcionando.
Tente enviar o documento para outra
máquina de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Desconecte o acessório de fax da
tomada de telefone e conecte um
telefone. Tente fazer uma chamada
para verificar se a linha telefônica está
funcionando.
A linha telefônica pode estar com ruídos
ou ser de má qualidade.
Tente utilizar taxas de transmissão mais
lentas para melhorar a confiabilidade
da transmissão. Consulte a
configuração para a taxa de
transmissão máxima.
Talvez o recurso de chamada em espera
esteja ativado.
Certifique-se de desativar o recurso de
chamada em espera em uma linha
telefônica para fax. Um aviso de
chamada em espera pode interromper
uma chamada de fax em andamento,
causando um erro de comunicação.
PTWW
Resolver problemas com o fax
49