HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

comunicação (17). Para esse exemplo, o código numérico associado a esse erro de comunicação é
"17".
O código numérico é gerado pelo modem de fax. Geralmente, o código numérico (0) indica uma
resposta de modem normal. Algumas mensagens sempre exibem o código numérico (0), enquanto
outras mensagens podem ter uma faixa de códigos numéricos, dependendo das circunstâncias; outras
poucas mensagens não têm código numérico. Geralmente, um código numérico de (0) indica que um
erro não estava associado ao modem de fax, mas ocorreu em outra parte do subsistema do fax. Os
códigos de erro que não sejam zero fornecem mais detalhes sobre a ação ou processo que o modem
está executando e não indicam necessariamente que há um problema com o modem.
Nas tabelas a seguir, são fornecidas as mensagens de fax que têm os códigos numéricos mais comuns
e as ações corretivas recomendadas. Várias mensagens que são normais ou indicam um evento
normal também são incluídas nas tabelas. Por exemplo, se um fax não puder ser enviado a um número
ocupado, a mensagem Falha - Ocupado será mostrada. Nada está errado com o subsistema do
fax; a mensagem indica que o envio do fax não foi concluído devido a um número de telefone
ocupado na máquina receptora.
As mensagens de erro persistentes com códigos numéricos diferentes dos que são aqui relacionados
requerem a assistência do suporte ao cliente. Uma listagem mais detalhada da última chamada de fax
pode ser impressa antes do contato com o suporte ao cliente para ajudar na identificação do
problema. A listagem detalhada do fax é chamada de Rastreamento T.30 do fax e, além de poder ser
impressa para o último fax, pode ser definida para imprimir sempre que ocorrer um erro de fax. Para
imprimir ou configurar o Rastreamento T.30 do fax, toque em Administração, Solução de
problemas e Rastreamento T.30 do fax. Em seguida, você pode imprimir o relatório para o
último fax ou configurar quando imprimir o Rastreamento T.30.
PTWW
Resolver problemas com o fax
53