HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

NAPOMENA: HP Print and Scan Doctor i HP-ovi internetski čarobnjaci za otklanjanje poteškoća možda nisu
dostupni na svim jezicima.
●
Kontrolni popis za mrežnu vezu
●
Proizvod ne ispisuje, a na računalu je instaliran vatrozid drugog proizvođača
●
Bežična veza ne funkcionira nakon premještanja bežičnog usmjerivača ili uređaja
●
Bežični uređaj gubi komunikaciju kada je povezan s VPN-om
●
Mreža se ne prikazuje na popisu bežičnih mreža
Kontrolni popis za mrežnu vezu
●
Proizvod i bežični usmjerivač uključeni su i pod napajanjem. Provjerite i je li uključen bežični radio u
proizvodu.
●
Postavljeni identikator servisa (SSID) je ispravan. Ispišite stranicu s konguracijom da biste odredili
SSID. Ako niste sigurni je li SSID ispravan, ponovno pokrenite postavljanje bežične veze.
●
Za sigurne mreže provjerite jesu li sigurnosni podaci točni. Ako sigurnosni podaci nisu točni, ponovno
pokrenite postavljanje bežične veze.
●
Ako bežična mreža radi kako treba, pokušajte pristupiti drugim računalima na bežičnoj mreži. Ako mreža
ima pristup Internetu, pokušajte se povezati s internetom putem druge bežične veze.
●
Metoda šifriranja (AES ili TKIP) ista je za uređaj i bežičnu pristupnu točku, kao što je bežični usmjerivač
(na mrežama koje koriste WPA).
●
Proizvod se nalazi u dometu bežične mreže. Za većinu mreža proizvod mora biti na udaljenosti do 30 m
od bežične pristupne točke (bežični usmjerivač).
●
Prepreke ne blokiraju bežični signal. Uklonite sve velike metalne predmete između pristupne točke i
proizvoda. Provjerite ne nalaze li se između proizvoda i bežične pristupne točke zidovi ili stupovi koji
sadrže metal ili beton.
●
Proizvod se nalazi dalje od elektroničkih uređaja koji bi mogli ometati bežični signal. Mnogi uređaji mogu
ometati bežični signal, uključujući motore, bežične telefone, kamere sigurnosnih sustava, ostale bežične
mreže i neke Bluetooth uređaje.
●
Upravljački program pisača instaliran je na računalo.
●
Odabrali ste ispravan priključak pisača.
●
Računalo i proizvod povezani su s istom bežičnom mrežom.
Proizvod ne ispisuje, a na računalu je instaliran vatrozid drugog proizvođača
1. Ažurirajte vatrozid najnovijim dostupnim ažuriranjem od proizvođača.
2. Ako programi traže pristup vatrozidu prilikom instalacije uređaja ili ispisa, provjerite jeste li programima
dopustili pokretanje.
3. Privremeno isključite vatrozid, a zatim instalirajte bežični uređaj na računalo. Omogućite vatrozid kada
dovršite instalaciju bežične veze.
Bežična veza ne funkcionira nakon premještanja bežičnog usmjerivača ili uređaja
Provjerite povezuje li se usmjerivač ili uređaj na istu mrežu s kojom se povezuje računalo.
HRWW Problemi s bežičnom mrežom 171