HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das
Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
HINWEIS: Dieses Dienstprogramm ist nur für Windows-Betriebssysteme verfügbar.
Fehlerbehebung bei
Problemen mit Scanjobs.
Verwenden Sie einen HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung.
Schrittweise Anweisungen, wenn kein Scan erstellt werden kann oder die Scanergebnisse von
geringer Qualität sind.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen
Probleme beim Faxen
Beheben von Problemen beim
Faxen.
Verwenden Sie einen HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung.
Lösen von Problemen beim Senden oder Empfangen von Faxen oder beim Faxen an Ihren Computer.
HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.
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Checkliste für die Fehlerberhebung bei Faxproblemen
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Fehlerkorrekturmodus und Faxgeschwindigkeit ändern
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Faxprotokolle und -berichte
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Faxfehlermeldungen
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Probleme beim Faxversand lösen
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Lösungen für Probleme beim Faxempfang
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Lösungen für allgemeine Faxprobleme
Checkliste für die Fehlerberhebung bei Faxproblemen
Es sind mehrere mögliche Problembehebungen verfügbar. Versuchen Sie das Versenden von Faxen nach jeder
empfohlenen Aktion erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Um beste Ergebnisse bei der Lösung von Faxproblemen zu erzielen, ist sicherzustellen, dass das Gerät direkt
mit dem Telefonanschluss an der Wand verbunden ist. Entfernen Sie alle anderen an das Gerät
angeschlossenen Geräte.
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Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel am korrekten Anschluss auf der Rückseite des Geräts
eingesteckt ist.
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Überprüfen Sie der Telefonleitung mithilfe des Faxtests. Tippen Sie auf dem Bedienfeld auf das Symbol
Fax und auf dem Display auf das Symbol Einrichtung. Tippen Sie dann auf Extras und auf Faxtest
durchführen. Dieser Test überprüft, ob das Telefonkabel an den richtigen Anschluss angeschlossen ist
und die Telefonleitung ein Signal hat. Das Gerät druckt einen Bericht mit den Ergebnissen.
Der Bericht kann folgende Ergebnisse liefern:
164 Kapitel 9 Problemlösung DEWW