HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο online οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων HP ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος σε όλες τις
γλώσσες.
●
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
●
Αλλαγή της ρύθμισης λειτουργίας διόρθωσης σφάλματος και ταχύτητας φαξ
●
Αρχεία καταγραφής και αναφορές
●
Μήνυμα σφάλματος φαξ
●
Επίλυση προβλημάτων κατά την αποστολή φαξ
●
Επίλυση προβλημάτων λήψης φαξ
●
Επίλυση γενικών προβλημάτων φαξ
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
Υπάρχουν διάφορες διορθωτικές ενέργειες. Μετά από κάθε ενέργεια που συνιστάται, επαναλάβετε την
προσπάθεια αποστολής φαξ για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Για βέλτιστα αποτελέσματα κατά την διαδικασία επίλυσης προβλημάτων φαξ, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο
της γραμμής τηλεφώνου της συσκευής είναι απευθείας συνδεδεμένο με τη θύρα τηλεφώνου του τοίχου.
Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες με το προϊόν.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα, η οποία βρίσκεται στο
πίσω μέρος της συσκευής.
●
Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας τον έλεγχο φαξ. Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε το
εικονίδιο Φαξ και, στην οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση. Στη συνέχεια, πατήστε Εργαλεία και
έπειτα πατήστε Εκτέλεση ελέγχου φαξ. Με τον έλεγχο αυτόν διαπιστώνεται ότι το καλώδιο τηλεφώνου
είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα και ότι η τηλεφωνική γραμμή έχει σήμα. Η συσκευή εκτυπώνει μια
αναφορά με τα αποτελέσματα.
Η έκθεση μπορεί να περιέχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:
—
Επιτυχία: Η αναφορά περιέχει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις φαξ για έλεγχο.
—
Αποτυχία: Το καλώδιο είναι συνδεδεμένο σε λάθος θύρα. Η αναφορά περιέχει υποδείξεις για την
επίλυση του προβλήματος.
—
Δεν εκτελέστηκε: Η τηλεφωνική γραμμή δεν είναι ενεργή. Η αναφορά περιέχει υποδείξεις για την
επίλυση του προβλήματος.
●
Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του προϊόντος είναι ενημερωμένο:
α. Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης από το μενού του Αναφορές πίνακα ελέγχου για να δείτε τον
κωδικό ημερομηνίας του τρέχοντος υλικολογισμικού.
β. Μεταβείτε στην ενότητα www.hp.com και ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:
1. Κάντε κλικ στη σύνδεση Υποστήριξη.
2. Κάντε κλικ στη σύνδεση Λογισμικό και πρόγραμμα οδήγησης.
3. Στο πεδίο Καταχώρηση αριθμού μοντέλου HP, πληκτρολογήστε τον αριθμό μοντέλου της
συσκευής και κάντε κλικ στο κουμπί Εντοπισμός συσκευής.
4. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο που αντιστοιχεί στο λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.
5. Μεταβείτε στην ενότητα υλικολογισμικού του πίνακα και ακολουθήστε τα παρακάτω
βήματα:
166 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW