HP PageWide MFP P77740-60 series --User Guide

HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できま
す。
スキャン ジョブの問
題のトラブルシュー
ティング
HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手
します。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
コピーとスキャン完了のヒント
ファクスの問題
ファクス問題のトラブルシューティング
HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
ファクスの送受信またはコンピューターへのファクスの問題を解決
します。
注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり
ます。
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ファクス トラブルシューティング チェックリスト
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エラー修正およびファクス速度の変更
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ファクスのログおよびレポート
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ファクス エラー メッセージ
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ファクス送信の問題を解決する
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ファクス受信の問題を解決する
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一般的なファクスの問題の解決
ファクス トラブルシューティング チェックリスト
考えられる解決策は複数あります。 それぞれの推奨アクション後にファクス送信を再試行し、問題が
解決したかどうかを確認してください。
ファクスの問題解決中には、最適な結果を出すため、製品からの回線が壁の電話ポートに直接接続さ
れていることを確認してください。 製品に接続されているその他すべてのデバイスは取り外してく
ださい。
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電話コードが製品の背面の正しいポートに接続されていることを確認します。
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ファクス テストを使用して、電話回線を確認します。 コントロール パネルで、ファクス アイコ
ンをタッチし、ディスプレイで、セットアップ アイコンをタッチします。 ツール、ファクス テ
ストを実行 の順にタッチします。 このテストにより、電話コードが正しいポートに接続されて
いること、および電話回線で信号が通じていることを確認します。 結果はレポートとして印刷さ
れます。
このレポートには次の結果が含まれます。
JAWW ファクスの問題
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