HP PageWide MFP P77740-60 series --User Guide

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成功： レポートには、点検するために、現在のすべてのファクス設定が含まれます。
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失敗： 誤ったポートにコードが接続されています。 レポートにより、この問題の解決方法
が提案されます。
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動作しない： 電話回線がアクティブではありません。 レポートにより、この問題の解決方
法が提案されます。
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製品のファームウェアが最新であることを確認します。
a. コントロール パネルの レポート メニューから設定ページを印刷して、現在のファームウェ
ア日付コードを取得します。
b. www.hp.com にアクセスして、以下を実行します。
1. [サポート] リンクをクリックします。
2. [ソフトウェアとドライバー] リンクをクリックします。
3. [HP モデル番号を入力] フィールドに製品のモデル番号を入力し、[製品の検索] ボタン
をクリックします。
4. オペレーティング システムのリンクをクリックします。
5. 表の [ファームウェア] セクションまでスクロールして、次のいずれかの手順を実行し
ます。
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リストされているバージョンが構成ページのバージョンと一致している場合、バ
ージョンは最新です。
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バージョンが異なる場合は、ファームウェア アップグレードをダウンロードし、
画面の指示に従って製品のファームウェアを更新します。
注記：ファームウェアをアップグレードするには、インターネットにアクセスで
きるコンピューターに製品を接続する必要があります。
6. ファクスを再送信します。
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製品ソフトウェアをインストールしたとき、ファクスを設定したことを確認します。
コンピューターの HP プログラム フォルダから Fax Setup Utility を実行します。
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次のいずれかを実行して、電話サービスがアナログ ファクスをサポートしていることを確認しま
す。
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ISDN またはデジタル PBX を使用している場合は、サービス プロバイダに連絡し、アナログ
ファクス回線に構成する方法について確認します。
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VoIP サービスを使用している場合、コントロール パネルからファクス速度設定を おそい
(9600 bps) に変更するか、はやい (33600 bps) を無効にします。 サービス プロバイダがファ
クスをサポートしているかどうか、およびファクス モデムの推奨速度を確認します。 一部
の会社ではアダプタが必要となることがあります。
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DSL サービスを使用している場合は、製品への電話回線接続にフィルタが組み込まれている
ことを確認します。
DSL フィルタがない場合は、DSL サービス プロバイダに連絡するか、
DSL フィルタを購入します。 DSL フィルタがインストールされている場合は、フィルタに欠
陥がある可能性があるので、別のフィルタを試します。
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エラーが解決しない場合は、このセクションに続くセクションで、さらに詳しい問題解決策を探
します。
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第 9 章 問題の解決 JAWW