HP PageWide MFP P77740-60 series --User Guide

ネットワークがワイヤレス ネットワーク リストに表示されない
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ワイヤレス ルーターがオンになっていて、給電されていることを確認します。
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ネットワークが非表示になっている可能性がありますが、 その場合も、非表示のネットワークに
接続することはできます。
本製品のソフトウェアに関する問題 (Windows)
問題 解決策
本製品のプリンター
ドライバーが プリン
ター フォルダーに表
示されない。
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プリンターのソフトウェアを再インストールします。
注記：実行中のアプリケーションをすべて終了します。 システム トレイにアイコンがあるア
プリケーションを閉じるには、アイコンを右クリックして、[閉じる] または [無効化] を選択
します。
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USB ケーブルをコンピューターの別の USB ポートに接続してみてください。
ソフトウェアのインス
トール中にエラーメッ
セージが表示された。
●
プリンターのソフトウェアを再インストールします。
注記：実行中のアプリケーションをすべて終了します。 タスク バーにアイコンがあるアプリ
ケーションを閉じるには、アイコンを右クリックして、[閉じる] または [無効化] を選択しま
す。
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製品ソフトウェアをインストールするドライブの空き容量を確認します。 必要であれば、空
き容量を増やしてから、製品ソフトウェアを再インストールしてください。
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必要があればディスク デフラグ ツールを実行して、製品ソフトウェアを再インストールして
ください。
製品は準備完了モード
になっているが、何も
印刷されない。
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コントロール パネルから設定ページを印刷し、製品の機能を確認します。
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すべてのケーブルが正しく装着され、仕様を満足していることを確認します。 これには、USB
ケーブルと電源ケーブルが含まれます。 新しいケーブルを使用してみます。
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設定ページの IP アドレスがソフトウェア ポートの IP アドレスと一致していることを確認し
ます。 次のどちらかの手順に従います。
—
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Vista で、フル機能
のインストーラー
(Windows のプリンターの追加ウィザードなど) を使用せずにインスト
ールした場合
1. [スタート] ボタンをクリックします。
2. [設定] をクリックします。
3. [プリンタと FAX] (デフォルトの [スタート] メニュー表示を使用) または [プリンタ]
(クラシック [スタート] メニュー表示を使用) をクリックします。
4. 製品のドライバー アイコンを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
5. [ポート] タブをクリックし、[ポートの設定] をクリックします。
6. IP アドレスを確認し、 [OK] または [キャンセル] をクリックします。
7. IP アドレスが同じでない場合は、ドライバーを削除し、正しい IP アドレスを使用し
てドライバーを再インストールしてください。
—
Windows 7 で、フル機能のインストーラー (Windows のプリンターの追加ウィザードな
ど) を使用せずにインストールした場合
1. [スタート] ボタンをクリックします。
2. [デバイスとプリンター] をクリックします。
3. 製品のドライバー アイコンを右クリックして、 [プリンターのプロパティ] を選択し
ます。
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第 9 章 問題の解決 JAWW