HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Acţiune recomandată
Aveţi un cartuş HP uzat, dar original, instalat. Nu este necesară nicio acţiune.
Probleme legate de imprimare
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor este un utilitar care va încerca să diagnosticheze şi să remedieze
automat problema.
NOTĂ: Acest utilitar este disponibil numai pentru sistemele de operare Windows.
Depanaţi problemele legate de
lucrările de imprimare care nu se
imprimă.
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Obţineţi instrucţiuni pas cu pas dacă imprimanta nu răspunde sau nu imprimă.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
●
Produsul nu imprimă
●
Produsul imprimă lent
●
Probleme legate de funcţionalitatea Plug-and-Print USB (Inserare şi imprimare de la USB)
●
Îmbunătăţirea calităţii imprimării
Produsul nu imprimă
Imprimarea listei de verificare pentru depanare
Dacă produsul nu imprimă deloc, încercaţi următoarele soluţii:
●
Asiguraţi-vă că produsul este pornit şi că panoul de control indică faptul că este pregătit:
—
Dacă panoul de control nu indică faptul că produsul este pregătit, opriţi produsul, apoi reporniţi-l.
—
Dacă panoul de control indică faptul că produsul este pregătit, încercaţi să trimiteţi din nou
lucrarea.
●
Dacă panoul de control indică faptul că produsul are o eroare, rezolvaţi eroarea, apoi încercaţi să
imprimaţi o pagină de test de la panoul de control. Dacă pagina de test se imprimă, este posibil să existe
o problemă de comunicare între produs şi computerul de la care încercaţi să imprimaţi.
NOTĂ:
—
Dacă apare un mesaj de eroare referitor la duplexorul din stânga (sau recipientul de uid de
service), consultaţi Reinstalarea sau înlocuirea duplexorului din stânga,.
—
Dacă apare un mesaj de eroare referitor la piedicile ştergătorului capului de imprimare, consultaţi
Eliminarea piedicilor ştergătorului capului de imprimare,.
●
Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate corect. Dacă produsul este conectat la o reţea, verificaţi
următoarele:
—
Verificaţi indicatorul luminos de lângă conexiunea de reţea de pe produs. Dacă reţeaua este activă,
indicatorul luminos este verde.
—
Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de reţea şi nu un cablu de telefon pentru a vă conecta la reţea.
—
Asiguraţi-vă că ruterul, hubul sau switch-ul de reţea sunt pornite şi funcţionează corespunzător.
ROWW Probleme legate de imprimare 151