HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor este un utilitar care va încerca să diagnosticheze şi să remedieze automat
problema.
NOTĂ: Acest utilitar este disponibil numai pentru sistemele de operare Windows.
Depanaţi problemele legate
de lucrările de scanare.
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Obţineţi instrucţiuni pas cu pas dacă imprimanta nu poate să creeze o scanare sau dacă scanările sunt
de calitate scăzută.
NOTĂ: Este posibil ca HP Print and Scan Doctor şi experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate
limbile.
Sfaturi pentru succesul copierii şi scanării,
Probleme legate de fax
Depanaţi problemele legate de
fax.
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Rezolvaţi problemele legate de trimiterea sau recepţionarea unui fax sau de trimiterea faxurilor către
computer.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
●
Listă de verificare pentru depanarea faxului
●
Modificarea corectării erorilor şi a vitezei faxului
●
Jurnale şi rapoarte de fax
●
Mesaje de eroare de fax
●
Rezolvarea problemelor legate de trimiterea faxurilor
●
Rezolvarea problemelor legate de recepţionarea faxurilor
●
Rezolvarea problemelor de fax generale
Listă de verificare pentru depanarea faxului
Sunt disponibile câteva remedieri posibile. După fiecare acţiune recomandată, reîncercaţi operaţiile de fax
pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.
Pentru cele mai bune rezultate în timpul rezolvării problemelor de fax, asiguraţi-vă că linia de la produs este
conectată direct la portul telefonic de perete. Deconectaţi toate celelalte dispozitive care sunt conectate la
produs.
●
Verificaţi dacă este conectat cablul telefonic la portul corect din spatele produsului.
●
Verificaţi linia telefonică utilizând testul de fax. Pe panoul de control, atingeţi pictograma Fax, iar pe
afişaj, atingeţi pictograma Configurare. Apoi, atingeţi Tools (Instrumente) şi atingeţi Executare test fax.
Acest test verifică dacă este conectat cablul de telefon la portul corect şi dacă linia telefonică are
semnal. Produsul imprimă un raport cu rezultatele.
Raportul conţine următoarele rezultate posibile:
160 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW