HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

—
Pass (Reuşit): Raportul conţine toate setările curente de fax pentru examinare.
—
Fail (Nereuşit): Cablul este conectat într-un port greşit. Raportul conţine sugestii despre rezolvarea
problemei.
—
Not run (Neexecutat): Linia telefonică nu este activă. Raportul conţine sugestii despre rezolvarea
problemei.
●
Verificaţi dacă firmware-ul produsului este de actualitate:
a. Imprimaţi o pagină de configurare din meniul Rapoarte al panoului de control, pentru a obţine
codul de dată al firmware-ului curent.
b. Mergeţi la www.hp.com şi efectuaţi următoarele:
1. Faceţi clic pe legătura Support (Asistenţă).
2. Faceţi clic pe legătura Software and Driver (Software şi drivere).
3. În câmpul Enter my HP model number (Introducere număr de model HP), tastaţi numărul de
model al produsului şi faceţi clic pe butonul Find my product (Găsire produs).
4. Faceţi clic pe legătura pentru sistemul dvs. de operare.
5. Derulaţi până la secţiunea Firmware a tabelului şi efectuaţi una din următoarele:
●
Dacă versiunea listată corespunde versiunii de pe pagina de configurare, aveţi cea mai
recentă versiune.
●
Dacă versiunile diferă, descărcaţi upgrade-ul de firmware şi actualizaţi firmware-ul
produsului conform instrucţiunilor de pe ecran.
NOTĂ: Pentru a upgrada firmware-ul, produsul trebuie să fie conectat la un computer
cu acces la Internet.
6. Retrimiteţi faxul.
●
Verificaţi dacă faxul a fost configurat când a fost instalat software-ul produsului.
Din computer, în folderul de programe HP, executaţi Fax Setup Utility (Utilitar configurare fax).
●
Verificaţi dacă serviciul telefonic acceptă faxul analogic, efectuând una din următoarele:
—
Dacă utilizaţi ISDN sau PBX digital, contactaţi furnizorul de servicii, pentru informaţii despre
configurarea la o linie de fax analogic.
—
Dacă utilizaţi un serviciu VoIP, modificaţi setarea de viteză a faxului la Slow (9600 bps) (Lent (9600
bps)) sau dezactivaţi opţiunea Fast (33600 bps) (Rapid (33600 bps)) de pe panoul de control.
Întrebaţi dacă furnizorul dvs. de servicii acceptă operaţiile de fax şi care este viteza de modem
pentru fax recomandată. Pentru anumite companii poate fi necesar un adaptor.
—
Dacă utilizaţi un serviciu DSL, asiguraţi-vă că pe conexiunea de linie telefonică de la produs este
inclus un filtru. Contactaţi furnizorul de servicii DSL sau cumpăraţi un filtru DSL, dacă nu aveţi unul.
Dacă este instalat un filtru DSL, încercaţi alt filtru, deoarece aceste filtre pot fi defecte.
●
Dacă eroarea persistă, găsiţi soluţii mai detaliate pentru rezolvarea problemelor, în secţiunile care o
urmează pe aceasta.
ROWW Probleme legate de fax 161