HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide
Communication error. (Eroare de comunicare.)
Descriere
O eroare de comunicare de fax survenită între produs şi expeditor sau destinatar.
Acţiune recomandată
—
Permiteţi produsului să reîncerce trimiterea faxului. Deconectaţi cablul telefonic al produsului de la
perete, conectaţi un telefon şi încercaţi să efectuaţi un apel. Conectaţi cablul telefonic al produsului în
priza unei alte linii telefonice.
—
Încercaţi un alt cablu telefonic.
—
Setaţi opţiunea Fax Speed (Viteză fax) la Slow (9600 bps) (Lent (9600 bps)) sau setaţi viteza de fax la o
valoare mai mică.
—
Dezactivaţi caracteristica Mod corectare erori pentru a preveni corectarea automată a erorilor.
NOTĂ: Prin dezactivarea caracteristicii Mod corectare erori se poate reduce calitatea imaginii.
—
Imprimaţi raportul Fax Activity Log (Jurnal activităţi fax) de la panoul de control pentru a determina
dacă eroarea apare pentru un anumit număr de fax.
Dacă eroarea persistă, vizitaţi Asistenţă pentru clienţi HP sau examinaţi pliantul de asistenţă livrat în cutia
produsului.
Document feeder door is open. Canceled fax. (Uşa alimentatorului de documente este deschisă.
Fax anulat.)
Descriere
Capacul din partea superioară a alimentatorului de documente este deschis şi produsul nu poate să trimită
faxul.
Acţiune recomandată
Închideţi capacul şi trimiteţi din nou faxul.
Fax is busy. Canceled send. (Faxul este ocupat. Trimitere anulată.)
Descriere
Linia de fax la care aţi trimis un fax a fost ocupată. Produsul a anulat trimiterea faxului.
Acţiune recomandată
—
Apelaţi destinatarul pentru a vă asigura că aparatul de fax este pornit şi pregătit.
—
Aveţi grijă să formaţi numărul corect de fax.
—
Verificaţi dacă opţiunea Busy Redial (Reapelare la ocupat) este activată.
—
Pe panoul de control, atingeţi pictograma Fax, iar pe afişaj, atingeţi pictograma Configurare. Apoi,
atingeţi Tools (Instrumente) şi atingeţi Executare test fax. Acest test verifică dacă este conectat cablul
de telefon la portul corect şi dacă linia telefonică are semnal. Produsul imprimă un raport cu rezultatele.
Dacă eroarea persistă, vizitaţi Asistenţă pentru clienţi HP sau examinaţi pliantul de asistenţă livrat în cutia
produsului.
164 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW