HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

●
Produsul este situat departe de dispozitivele electronice care pot interfera cu semnalul wireless. Multe
dispozitive pot interfera cu semnalul wireless inclusiv motoarele, telefoanele fără fir, camerele
sistemelor de securitate, alte reţele wireless şi anumite dispozitive Bluetooth.
●
Driverul imprimantei este instalat pe computer.
●
Aţi selectat portul corect al imprimantei.
●
Computerul şi produsul sunt conectate la aceeaşi reţea wireless.
Produsul nu imprimă şi computerul are instalat un paravan de protecţie de la terţi
1. Actualizaţi paravanul de protecţie cu cea mai recentă actualizare disponibilă de la producător.
2. Dacă programele necesită acces prin paravanul de protecţie când instalaţi produsul sau când încercaţi să
imprimaţi, asiguraţi-vă că permiteţi executarea programelor.
3. Dezactivaţi temporar paravanul de protecţie, apoi instalaţi produsul wireless pe computer. Activaţi
paravanul de protecţie după ce finalizaţi instalarea reţelei wireless.
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea ruterului wireless sau a
produsului
Asiguraţi-vă că ruterul sau produsul se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează computerul.
1. Deschideţi tabloul de bord al panoului de control (trageţi cu degetul în jos fila tabloului de bord din
partea superioară a oricărui ecran sau atingeţi banda din partea superioară a ecranului de reşedinţă).
2. Pe tabloul de bord al panoului de control, atingeţi (Configurare).
3. Atingeţi Rapoarte , apoi atingeţi Network Configuration Page (Pagină configurare reţea) pentru a
imprima raportul.
4. Comparaţi SSID-ul de pe raportul de configurare cu SSID-ul din configuraţia imprimantei pentru
computer.
5. Dacă SSID-urile nu sunt identice, dispozitivele nu se conectează la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi
instalarea wireless pentru produs.
Produsul wireless pierde comunicaţia când se conectează la o reţea VPN
●
De obicei, nu puteţi să vă conectaţi simultan la o reţea VPN şi la alte reţele.
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Asiguraţi-vă că ruterul wireless este pornit şi primeşte energie.
●
Este posibil ca reţeaua să fie ascunsă. Totuşi, puteţi să vă conectaţi la o reţea ascunsă.
Probleme cu software-ul produsului (Windows)
Problemă
Soluţie
Nu este vizibil niciun driver
de imprimantă pentru
produs în folderul Printer
(Imprimantă).
●
Reinstalaţi din nou software-ul produsului.
NOTĂ: Închideţi toate aplicaţiile care sunt în execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă în tava
de sistem, faceţi clic dreapta pe pictogramă şi selectaţi Închidere sau Dezactivare.
●
Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB de la computer.
176 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW