HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

—
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
—
Compruebe la línea telefónica al imprimir el Ejecutar prueba de fax . En el panel de control, pulse el
icono Fax y, luego, en la pantalla pulse el icono Conguración. Luego, toque Herramientas y toque
Ejecutar prueba de fax. Esta prueba verica que el cable telefónico está conectado al puerto correcto y
que la línea telefónica posee señal. El producto imprime un informe con los resultados.
NOTA: Este producto no es compatible con sistemas digitales PBX o VOIP. Deshabilite la detección de
tonos de marcación y vuelva a intentarlo.
Si el error persiste, visite Servicio de Atención al Cliente de HP o revise el folleto de asistencia técnica que
viene en la caja del producto.
Ningún fax respondido. Envío cancelado.
Descripción
Intenta la rellamada a un número de fax fallado, o la opción No contesta rellamada estaba desactivada.
Acción recomendada
—
Llame al destinatario para asegurarse de que la máquina de fax receptora está encendida y preparada.
—
Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
—
Compruebe que la opción rellamada está habilitada.
—
Desconecte el cable telefónico tanto del producto como de la pared y vuelva a conectarlo.
—
Desconecte el cable telefónico del producto de la pared, conecte un teléfono e intente hacer una llamada
de voz.
—
Compruebe que el cable de teléfono de la toma de la pared está conectado al puerto de la línea .
—
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
Si el error persiste, visite Servicio de Atención al Cliente de HP o revise el folleto de asistencia técnica que
viene en la caja del producto.
Ningún fax respondido. Rellamada pendiente.
Descripción
La línea de recepción del fax no responde. El producto intenta la rellamada después de unos minutos.
Acción recomendada
—
Permite que el producto vuelva a intentar enviar el fax.
—
Llame al destinatario para asegurarse de que la máquina de fax receptora está encendida y preparada.
—
Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
—
Si el producto sigue rellamando, desconecte el cable telefónico del producto de la pared, conéctelo en un
teléfono e intente hacer una llamada de voz.
—
Compruebe que el cable de teléfono de la toma de la pared está conectado al puerto de la línea .
—
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
—
Pruebe con un cable telefónico diferente.
Si el error persiste, visite Servicio de Atención al Cliente de HP o revise el folleto de asistencia técnica que
viene en la caja del producto.
170 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW