HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

c. Espere las pausas a medida que escucha los tonos en el teléfono.
d. Enviar un fax de forma manual mediante el panel de control.
Incapaz de enviar un fax cuando está conectado un teléfono al producto
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Asegúrese de que el teléfono está colgado.
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Compruebe que el teléfono no se está utilizando para realizar una llamada de voz durante el envío del
fax.
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Desconecte el teléfono de la línea e intente, después, enviar el fax.
Solucionar problemas de recepción de faxes
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Un mensaje de error se muestra en el panel de control
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El fax no responde
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El remitente recibe la señal de ocupado
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No se pueden enviar o recibir faxes en una línea PBX
Un mensaje de error se muestra en el panel de control
Consulte Mensajes de error del fax .
El fax no responde
El buzón de voz está disponible en la línea de fax
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Añada un servicio de tono distintivo a su línea telefónica y cambie el ajuste Tono distintivo en el
producto para coincidir con el modelo de tonos suministrado por la compañía telefónica. Contacte con su
compañía telefónica para obtener información.
Para obtener más información, consulte Establecer un prejo de marcado.
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Compre una línea dedicada para el fax.
El producto está conectado a un servicio telefónico DSL.
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Compruebe la instalación y las funciones. Un módem DSL requiere un ltro de paso alto en la conexión
de la línea telefónica al producto. Contacte con su proveedor de servicio DSL para un ltro o compre uno.
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Compruebe que el ltro esté conectado.
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Reemplace el ltro existente para asegurarse de que no está defectuoso.
El producto utiliza un servicio de fax por IP o VoIP
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Establezca el ajuste de Velocidad de fax a Bajo (9 600 bps) o Medio(14.400 bps) o desactive el ajuste
Rápido (33.600 bps).
Para obtener más información, consulte Cambiar la velocidad del fax.
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Contacte con el proveedor de servicios para comprobar que el fax es compatible con los ajustes
recomendados de velocidad de fax. Algunas compañías pueden requerir un adaptador.
174 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW