HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Para obtener más información, consulte Congurar la resolución por defecto.
NOTA: Incrementar la resolución reduce la velocidad de transmisión.
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Active el ajuste Modo de corrección de errores desde el panel de control.
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Compruebe los cartuchos y sustitúyalos si fuera necesario.
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Pida al remitente que aumente la conguración de contraste de la máquina de fax y que luego reenvíe el
fax.
El fax se corta o se imprime en dos páginas
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Establezca la conguración Tamaño de papel predeterminado . Los faxes se imprimen en una única
pieza de papel en función de los ajustes de Tamaño de papel predeterminado .
Para obtener más información, consulte Congurar los ajustes de fax.
NOTA: Si el ajuste Tamaño de papel predeterminado está congurado en tamaño Carta, un original de
tamaño legal se imprimirá en dos páginas.
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Ajuste el tipo y tamaño de papel de la bandeja utilizada para faxes.
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Si la conguración Reducción automática está desactivada, actívela desde el panel de control.
Problemas de conectividad
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
automática.
NOTA: Esta función solo está disponible en sistemas operativos Windows.
Use un asistente para
solucionar problemas en
línea de HP.
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Solucione el problema de conexión inalámbrica, tanto si su impresora nunca ha estado conectada,
como si se conectó y ya no funciona.
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Solucione un problema con el rewall o con el antivirus, si sospecha que está impidiendo que su
ordenador se conecte a la impresora.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
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Solucionar problemas de conexión directa mediante USB
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Solucionar problemas de red
Solucionar problemas de conexión directa mediante USB
Si conectó el producto directamente en un equipo, revise el cable USB:
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Verique que el cable está conectado tanto al equipo como al producto.
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Verique que el cable no mide más de 5 m. Pruebe con un cable más corto.
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Para comprobar que el cable funciona correctamente, conéctelo a otro producto. Sustituya el cable si es
necesario.
176 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW