HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

NOT: Bu yardımcı program, yalnızca Windows işletim sistemleri için sunulmaktadır.
Yazdırma işlerinin yazdırılamaması
sorunlarını giderin.
Bir HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazı kullanın.
Yazıcı yanıt vermiyor veya yazdırmıyorsa adım adım yönergeleri edinin.
NOT: HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazı tüm dillerde bulunmayabilir.
●
Ürün yazdırmıyor
●
Ürün yavaş yazdırıyor
●
Tak ve yazdır USB sorunları
●
Baskı kalitesini artırma
Ürün yazdırmıyor
Baskı sorun giderme kontrol listesi
Ürün hiç yazdırmıyorsa, aşağıdaki çözüm yollarını deneyin:
●
Ürünün açık ve kontrol panelinin ürünün hazır olduğunu gösterdiğinden emin olun:
—
Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu göstermiyorsa, ürünü kapatıp yeniden açın.
—
Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu gösteriyorsa, işi yeniden göndermeyi deneyin.
●
Kontrol paneli üründe bir hata olduğunu gösteriyorsa, hatayı giderin ve sonra kontrol panelinden bir
sınama sayfası yazdırmayı deneyin. Sınama sayfası yazdırılırsa, yazdırmayı denediğiniz bilgisayar ile
ürün arasında bir iletişim sorunu olabilir.
NOT:
—
Sol çift taraı baskı birimi (veya servis hizmeti sıvısı kutusu) hakkında bir mesaj görüntülenirse,
bkz. Sol çift taraı baskı birimini yeniden yükleme veya değiştirme.
—
Baskı kafası silici engelleri hakkında bir mesaj görüntülenirse, bkz. Baskı kafası silici engellerini
kaldırın..
●
Tüm kabloların doğru şekilde bağlandığından emin olun. Ürün bir ağa bağlıysa, aşağıdaki öğeleri gözden
geçirin:
—
Ürünün üzerindeki ağ bağlantısının yanında bulunan ışığı kontrol edin. Ağ aktif haldeyse, ışık yeşil
yanar.
—
Ağa bağlanmak için telefon kablosu değil ağ kablosu kullandığınızdan emin olun.
—
Ağ yönlendiricisinin, hub'ın veya anahtarın açık ve düzgün çalışıyor olduklarından emin olun.
●
www.support.hp.com adresinden HP yazılımını yükleyin. Genel yazıcı sürücülerinin kullanılması,
yazdırma kuyruğundaki işlerin temizlenmesinde gecikmelere sebep olabilir.
●
Bilgisayarınızdaki yazıcıların listesinden bu ürünün adına sağ tıklayın, Özellikler seçeneğine tıklayarak
Bağlantı noktaları sekmesini açın:
—
Ağa bağlanmak için bir ağ kablosu kullanıyorsanız, Bağlantı noktaları sekmesinde listelenen yazıcı
adının ürün yapılandırma sayfasındaki ürün adıyla eşleştiğinden emin olun.
—
USB kablosu kullanıyor ve kablosuz bir ağa bağlanıyorsanız, USB için sanal yazıcı bağlantı noktası
yanındaki onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
148 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW