HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Faks sorun giderme kontrol listesi
Yapılabilecek birkaç düzeltme bulunmaktadır. Önerilen her bir eylemden sonra, sorunun çözülüp
çözülmediğini anlamak için yeniden faks göndermeyi deneyin.
Faks sorunu giderirken en iyi sonuçlar elde etmek için üründen gelen hattın doğrudan bir duvar telefon
bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun. Ürüne bağlı olan diğer tüm aygıtları çıkarın.
●
Telefon kablosunun ürünün arkasında doğru bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.
●
Faks sınamasını kullanarak telefon hattını kontrol edin. Kontrol panelinde, Faks simgesine ve ekranda
Ayarlar simgesine dokunun. Sonra da, Araçlar'a ve Faks Sınamasını Çalıştır'a dokunun. Bu sınama,
telefon kablosunun doğru
girişe bağlı olduğunu ve telefon hattında sinyal olduğunu doğrular. Ürün,
sonuçları içeren bir rapor yazdırır.
Raporda aşağıdaki olası sonuçlar bulunur:
—
Geçer: Rapor, inceleme için mevcut tüm faks ayarlarını içermektedir.
—
Başarısız: Kablo, yanlış bağlantı noktasına bağlı. Rapor, sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin öneriler
içermektedir.
—
Çalışmıyor: Telefon hattı aktif değil. Rapor, sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin öneriler
içermektedir.
●
Ürün yazılımının geçerli olup olmadığını doğrulayın:
a. Geçerli ürün yazılımı tarih kodunu edinmek için kontrol panelindeki Raporlar menüsünden bir
yapılandırma sayfası yazdırın.
b. www.hp.com seçeneğine gidin ve aşağıdakileri yapın:
1. Destek bağlantısına tıklayın.
2. Yazılım ve Sürücü bağlantısına tıklayın.
3. HP model numaramı gir alanına, ürünün model numarasını yazın ve Ürünümü bul düğmesine
tıklayın.
4. İşletim sisteminiz için verilen bağlantıya tıklayın.
5. Tablonun Ürün Yazılımı bölümüne giderek aşağıdakilerden birini yapın:
●
Listedeki sürüm yapılandırma sayfasındaki sürümle eşleşiyorsa, en güncel sürüme
sahipsiniz demektir.
●
Sürümler farklıysa, ürün yazılımı yükseltmesini yükleyin ve ekrandaki yönergeleri
izleyerek ürün yazılımını güncelleştirin.
NOT: Ürün, yükseltme ürün yazılımına internet erişimine sahip bir bilgisayara bağlı
olmalıdır.
6. Faksı yeniden gönderin.
●
Ürün yazılımı yüklendiğinde faksın kurulu olup olmadığını doğrulayın.
Bilgisayardaki HP program klasöründen Faks Kurulumu Yardımcı Programını çalıştırın.
●
Telefon hizmetinin analog faksı destekleyip desteklemediğini doğrulamak için aşağıdakilerden birini
yapın:
TRWW Faks sorunları 157