HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

●
Bilgisayar, ürün için yanlış IP adresini kullanıyor
●
Bilgisayar ürün ile iletişim kuramıyor.
●
Ürün, ağ için yanlış bağlantıyı ve çift taraı ayarlarını kullanıyor.
●
Yeni yazılım programları, uyumluluk sorunlarına sebep oluyor olabilir
●
Bilgisayar veya iş istasyonu, yanlış kurulmuş olabilir
●
Ürün devre dışı bırakılmış veya diğer ağ ayarları yanlış
Zayıf fiziksel bağlantı
1. Ürünün uygun kabloyla doğru Ethernet bağlantı noktasına bağlandığını doğrulayın.
2. Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
3. Ürünün arkasındaki Ethernet bağlantı noktasına bakın ve koyu sarı renkli etkinlik ışığının ve yeşil renkli
bağlantı durumu ışığının aktif olduğunu doğrulayın.
4. Sorun devam ederse başka bir kablo veya ağ yönlendiricisinde, hub ya da anahtarda başka bir bağlantı
noktası kullanmayı deneyin.
Bilgisayar, ürün için yanlış IP adresini kullanıyor
1. Bilgisayarda yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın. Ürünün geçerli IP
adresinin seçildiğinden emin olun. Ürünün IP adresi ürün yapılandırma sayfasında veya kontrol paneli
üzerinden listelenir.
2. Ürünü HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz, IP adresi değişse bile her zaman
bu ürünü kullanarak yazdır'ı seçin.
3. Aşağıdakilerden birini yapın:
●
Ürünü HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz, IP adresi yerine ana
bilgisayar adını kullanın.
●
Ürünü www.support.hp.com adresinden yüklediyseniz, ürünün IP adresini aşağıdaki adımları
kullanarak görüntüleyebilir veya değiştirebilirsiniz:
a. HP Printer Assistant programını açın. Daha fazla bilgi için bkz. HP Printer Assistant
uygulamasını açma.
b. Araçlar sekmesine tıklayın.
c. Ürün için bilinen (“önceki”) IP adresini bildiren ve gerekirse IP adresini değiştirmenize imkan
veren bir yardımcı programı açmak için IP Adresini Güncelleştir'e tıklayın.
4. IP adresi doğruysa, yüklü yazıcılar listesinden ürün girişini silin ve sonra tekrar ekleyin.
Bilgisayar ürün ile iletişim kuramıyor.
1. Ürüne ping komutu vererek ağ iletişimini sınayın:
172 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW