HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide
●
Перевірте, чи правильно під’єднано телефонний кабель до гнізда на задній панелі пристрою.
●
Перевірте телефонну лінію, виконавши перевірку факсу. На панелі керування торкніться значка
Fax (Факс), а на дисплеї — значка Setup (Настроювання). Після цього торкніться Tools
(Інструменти), а потім — Run Fax Test (Виконати перевірку факсу). Буде перевірено підключення
телефонного кабелю до правильного порту та наявність сигналу в телефонній лінії. Пристрій
надрукує звіт про результати.
Звіт може містити такі результати:
—
Pass (Пройдено): у звіті відображено усі поточні параметри факсу для перегляду.
—
Fail (Не пройдено): дріт вставлено у неправильне гніздо. У звіті містяться пропозиції щодо
усунення проблеми.
—
Not run (Не виконано): телефонна лінія не активна. У звіті містяться пропозиції щодо усунення
проблеми.
●
Перевірте актуальність мікропрограми пристрою.
а. Надрукуйте сторінку налаштувань з меню Reports (Звіти) на панелі керування для отримання
поточного коду мікропрограми.
б. Перейдіть на www.hp.com і виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть на посилання Support (Підтримка).
2. Натисніть на посилання Software and Driver (Програмне забезпечення та драйвери).
3. У полі Enter my HP model number (Уведення номера моєї моделі HP) уведіть номер
моделі вашого виробу і натисніть кнопку Find my product (Пошук виробу).
4. Натисніть на посилання для своєї операційної системи.
5. Прокрутіть таблицю до розділу, присвяченого мікропрограмі, та виконайте одну з
наведених нижче дій.
●
Якщо наведена версія відповідає версії на сторінці налаштування, на пристрої
встановлено останню версію програми.
●
Якщо версії різняться, завантажте оновлення мікропрограмного забезпечення і
встановіть його на пристрої, дотримуючись вказівок на екрані.
ПРИМІТКА. Для оновлення версії мікропрограми пристрій має бути підключено
до комп’ютера з виходом в Інтернет.
6. Повторне надсилання факсу
●
Переконайтеся, що під час встановлення програмного забезпечення пристрою було виконано
настроювання факсу.
На комп’ютері з папки програм HP запустіть утиліту Fax Setup Utility (Настроювання факсу).
●
Перевірте, чи підтримує служба телефонного зв’язку аналоговий факс, виконавши одну з
наведених далі дій.
166 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW










