HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Нові програми можуть викликати проблеми з сумісністю
Перевірте правильність установлення програм і використання ними відповідних драйверів принтера.
Комп’ютер або робоча станція можуть бути неправильно налаштовані
1. Перевірте мережеві драйвери, драйвери принтера та мережеву переадресацію.
2. Перевірте правильність налаштування операційної системи.
Пристрій деактивовано, або встановлено інші неправильні параметри мережі
1. Перегляньте сторінку конфігурації і перевірте стан мережевого протоколу. За потреби активуйте
його.
2. За потреби змініть параметри мережі.
Проблеми з бездротовою мережею
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця утиліта доступна лише для ОС Windows.
Скористайтеся інтернет-
службою HP з усунення
несправностей.
●
Усунення несправностей, пов’язаних із бездротовим зв’язком, — якщо підключення до
принтера ще не було установлено або ж його було установлено, але тепер воно не
працює.
●
Усунення несправностей, пов’язаних із брандмауером і антивірусом, — якщо, на вашу
думку, вони перешкоджають підключенню комп’ютера до принтера.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
●
Контрольний список для перевірки бездротового підключення
●
Виріб не друкує, а на комп’ютері встановлено брандмауер стороннього виробника.
●
Після переміщення бездротового маршрутизатора або виробу бездротове підключення не працює
●
У разі підключення до VPN бездротовий виріб втрачає зв’язок
●
Мережа не відображається в переліку бездротових мереж
Контрольний список для перевірки бездротового підключення
●
Пристрій і бездротовий маршрутизатор увімкнені і підключені до джерела живлення. Також
перевірте, щоб на пристрої був увімкнений бездротовий радіозв’язок.
●
Зазначено правильний ідентифікатор бездротової мережі (SSID). Для визначення SSID надрукуйте
сторінку конфігурації. Якщо ви не впевнені у правильності SSID, знову виконайте установлення
бездротового підключення.
●
Для захищених мереж переконайтеся, що правильно зазначено дані захисту. Якщо дані захисту
неправильні, знову виконайте установлення бездротового підключення.
●
Якщо бездротова мережа працює правильно, спробуйте в ній отримати доступ до інших
комп’ютерів. Якщо мережа забезпечує доступ до Інтернету, спробуйте підключитися до Інтернету
через інше бездротове з’єднання.
UKWW Проблеми з бездротовою мережею 181