HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Драйвер принтера не налаштовує автоматично вибраний виріб у списку Print &
Scan (Принтери і сканери).
1. Переконайтеся, що кабелі підключено правильно, а пристрій увімкнено.
2. Переконайтеся, що файл пристрою .GZ знаходиться на жорсткому диску в папці: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. За необхідності виконайте повторне встановлення
програмного забезпечення.
3. Якщо файл .GZ знаходиться у вказаній паці, файл PPD може бути пошкоджено. Видаліть цей файл
і виконайте повторне встановлення програмного забезпечення.
4. Замініть кабель USB або Ethernet на більш якісний.
Завдання друку не надіслано на потрібний виріб
1. Відкрийте чергу друку і перезапустіть завдання друку.
2. Можливо, завдання друку отримав інший пристрій із таким самим чи подібним іменем. Щоб
перевірити ім’я пристрою, надрукуйте сторінку конфігурації. Перевірте, чи збігається назва на
сторінці конфігурації з назвою пристрою, зазначеною в списку Printers & Scanners (Принтери і
сканери).
При підключенні за допомогою кабелю USB принтер не відображається у
списку Print & Scan (Принтери і сканери) після вибору драйвера.
Усунення проблем із програмним забезпеченням
▲
Впевніться, що на вашому комп’ютері Mac встановлено операційну систему OS X версії 10.10 чи
вище.
Усунення проблем із обладнання
1. Переконайтеся, що пристрій увімкнено.
2. Переконайтеся, що кабель USB підключено належним чином.
3. Переконайтеся, що використовується відповідний високошвидкісний кабель USB.
4. Переконайтеся, що до мережі не підключено забагато USB-пристроїв, які споживають з неї
живлення. Від’єднайте всі пристрої від мережі і підключить кабель безпосередньо до порту USB
на комп’ютері.
5. Перевірте, чи не підключено до мережі більше двох USB-концентраторів без живлення поспіль.
Від’єднайте всі пристрої від мережі, після чого підключить кабель безпосередньо до порту USB на
комп’ютері.
Використовується універсальний драйвер для принтера, встановлений через
USB-підключення
Якщо USB-кабель було підключено перед встановленням програмного забезпечення, можливо, що
замість драйвера для цього пристрою ви використовували універсальний драйвера для принтера.
UKWW Проблеми з програмним забезпеченням виробу (OS X) 185