HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

OPOMBA: Ta pripomoček je na voljo samo za operacijske sisteme Windows.
Odpravite težave, povezane s tem,
da se tiskalna opravila ne tiskajo.
Uporabite HP-jevega spletnega čarovnika za odpravljanje težav.
Če se tiskalnik ne odziva ali ne tiska, pridobite navodila po korakih.
OPOMBA: HP-jevi spletni čarovniki za odpravljanje težav morda niso na voljo v vseh jezikih.
●
Izdelek ne tiska
●
Tiskalnik tiska počasi
●
Težave na pogonu USB »Vklopi in natisni«
●
Izboljšanje kakovosti tiskanja
Izdelek ne tiska
Potrditveni seznam za odpravljanje težav s tiskanjem
Če izdelek sploh ne tiska, poskusite uporabiti spodnje rešitve:
●
Preverite, ali je izdelek vklopljen in ali nadzorna plošča kaže, da je pripravljen:
—
Če nadzorna plošča ne kaže, da je izdelek pripravljen, izklopite tiskalnik in ga nato znova vklopite.
—
Če nadzorna plošča kaže, da je izdelek pripravljen, poskusite znova poslati opravilo.
●
Če je na nadzorni plošči označeno, da se je v izdelku pojavila napaka, odpravite napako in nato poskusite
natisniti preskusno stran z nadzorne plošče. Če preskusno stran lahko natisnete, je morda težava v
komunikaciji med izdelkom in računalnikom, iz katerega želite natisniti vsebino.
OPOMBA:
—
Če se prikaže sporočilo o napaki za levo enoto za obojestransko tiskanje (ali za vsebnik s servisno
tekočino), glejte Znova namestite ali zamenjajte levo enoto za obojestransko tiskanje.
—
Če se prikaže sporočilo o napaki za blokade brisala tiskalnih glav, glejte Odstranitev blokad brisala
tiskalne glave.
●
Prepričajte se, da so kabli pravilno priključeni. Če je izdelek povezan v omrežje, preverite naslednje:
—
Na izdelku preverite lučko zraven omrežne povezave. Če je omrežje dejavno, lučka sveti zeleno.
—
Za povezovanje z omrežjem uporabite omrežni in ne telefonski kabel.
—
Preverite, ali so omrežni usmerjevalnik, zvezdišče ali stikalo vklopljeni in pravilno delujejo.
●
Namestite programsko opremo HP s spletnega mesta www.support.hp.com. Če uporabite splošne
gonilnike tiskalnika, lahko pride do zamud pri odstranjevanju opravil iz čakalne vrste za tiskanje.
●
Na seznamu tiskalnikov v računalniku z desno tipko miške kliknite ime tega izdelka, kliknite Lastnosti ,
nato pa odprite zavihek Ports (Vrata):
—
Če za povezovanje v omrežje uporabljate omrežni kabel, se prepričajte, da ime tiskalnika, ki je
navedeno na zavihku Ports (Vrata), ustreza imenu izdelka na konguracijski strani izdelka.
—
Če uporabljate kabel USB in se povezujete v brezžično omrežje, se prepričajte, da je označeno polje
zraven možnosti Virtual printer port for USB (Navidezna vrata tiskalnika za UB).
SLWW Težave s tiskanjem 151