HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

Računalnik ali delovna postaja je morda napačno nastavljena
1. Preverite gonilnike omrežja, gonilnike tiskalnika in preusmeritev omrežja.
2. Preverite, ali je operacijski sistem pravilno konguriran.
Izdelek je onemogočen ali pa so omrežne nastavitve napačne
1. Preglejte stran s konguracijo, da preverite stanje omrežnega protokola. Po potrebi ga omogočite.
2. Po potrebi znova kongurirajte omrežne nastavitve.
Težave z brezžičnim omrežjem
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor je pripomoček, ki bo poskusil diagnosticirati težavo in jo samodejno odpraviti.
OPOMBA: Ta pripomoček je na voljo samo za operacijske sisteme Windows.
Uporabite HP-jevega
spletnega čarovnika za
odpravljanje težav.
●
Odpravite težave z brezžično povezavo ne glede na to, ali tiskalnik ni bil nikoli povezan ali pa je bil
povezan in več ne deluje.
●
Odpravite težave s požarnim zidom ali protivirusno programsko opremo, če sumite, da računalniku
preprečuje, da bi se povezal s tiskalnikom.
OPOMBA: HP Print and Scan Doctor in HP-jevi spletni čarovniki za odpravljanje težav morda niso na voljo v
vseh jezikih.
●
Potrditveni seznam za brezžično povezljivost
●
Izdelek ne tiska in v računalniku je nameščen požarni zid drugega proizvajalca
●
Brezžična povezava ne deluje, potem ko premaknete brezžični usmerjevalnik ali izdelek
●
Brezžični izdelek pri povezavi v omrežje VPN ne komunicira več
●
Omrežje ni prikazano na seznamu brezžičnih omrežij
Potrditveni seznam za brezžično povezljivost
●
Izdelek in brezžični usmerjevalnik sta vklopljena in se napajata. Prav tako preverite, ali je brezžični
sprejemnik v izdelku vklopljen.
●
Identikator nabora storitev (SSID) je pravilen. Natisnite stran s konguracijo, da določite SSID. Če niste
prepričani, ali je SSID pravilen, znova zaženite čarovnika za namestitev brezžične povezave.
●
Za zaščitena omrežja se prepričajte, da se varnostne informacije pravilne. Če so varnostne informacije
napačne, znova zaženite čarovnika za namestitev brezžične povezave.
●
Če brezžično omrežje deluje pravilno, poskusite dostopiti do drugih računalnikov v njem. Če ima omrežje
dostop do interneta, se poskusite povezati z internetom prek druge brezžične povezave.
●
Za izdelek in brezžično dostopno točko, kot je brezžični usmerjevalnik, je uporabljena ista metoda
šifriranja (AES ali TKIP; pri omrežjih z zaščito WPA).
●
Izdelek je v obsegu brezžičnega omrežja. Za večino omrežij mora biti izdelek v dosegu 30 m od brezžične
dostopne točke (brezžičnega usmerjevalnika).
●
Prepreke ne blokirajo brezžičnega signala. Odstranite vse velike kovinske objekte med potjo dostopa in
izdelkom. Pazite, da drogovi, stene ali podporni stebre, ki vsebujejo kovino ali beton, ne ločujejo izdelka
in brezžične dostopne točke.
174 Poglavje 9 Reševanje težav SLWW