Benutzerhandbuch
© Copyright 2015, 2016 HP Development Company, L.P. Intel, Celeron, Pentium und Thunderbolt sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Windows ist in den USA und bzw. oder anderen Ländern entweder eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft Corporation. DTS-Patente finden Sie unter http://patents.dts.com. Hergestellt unter Lizenz von DTS Licensing Limited. DTS, das Symbol sowie DTS und das Symbol zusammen sind eingetragene Marken und DTS Sound ist eine Marke von DTS, Inc.
Bestimmungen zur Verwendung der Software Durch Installieren, Kopieren, Herunterladen oder anderweitiges Verwenden jeglichen auf diesem Computer vorinstallierten Softwareprodukts stimmen Sie den Bedingungen des HP EndbenutzerLizenzvertrags (EULA) zu.
Sicherheitshinweis VORSICHT! Um eventuelle Verbrennungen oder eine Überhitzung des Computers zu vermeiden, stellen Sie den Computer nicht direkt auf Ihren Schoß, und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht. Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen Oberfläche. Vermeiden Sie die Blockierung der Luftzirkulation durch andere feste Objekte, wie beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten Drucker, oder durch weiche Objekte, wie Kissen, Teppiche oder Kleidung.
vi Sicherheitshinweis
Prozessor-Konfigurationseinstellung (bestimmte Produkte) WICHTIG: Bestimmte Produkte sind mit einem Prozessor der Intel® Pentium® N35xx/N37xx-Serie oder der Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-Serie und einem Windows® Betriebssystem ausgestattet. Ändern Sie bei einem derartig konfigurierten Computer die Einstellung der Prozessorkonfiguration in msconfig.exe nicht von 4 oder 2 Prozessoren auf 1 Prozessor. Andernfalls würde der Computer nicht neu starten.
viii Prozessor-Konfigurationseinstellung (bestimmte Produkte)
Inhaltsverzeichnis 1 Informationsmöglichkeiten ............................................................................................................................ 1 2 Komponenten des Computers ......................................................................................................................... 3 Informationen zur Hardware .................................................................................................................................
Zurücksetzen auf einen Wiederherstellungspunkt und Wiederherstellen ......................................................... 26 9 Wartung ...................................................................................................................................................... 30 Zeitpläne und Aufgaben ...................................................................................................................................... 30 Reinigen Ihres Computers .................................
1 Informationsmöglichkeiten Aufgaben ● Einrichten des Computers Anleitungen Setupanweisungen oder Kurzanleitung zur Installation – oder – Siehe „Einrichten des Computers“ auf Seite 4. ● Eine Internetverbindung herstellen Siehe Verbinden mit dem Internet (bestimmte Produkte) auf Seite 5. ● Werkseinstellungen wiederherstellen Siehe „Sicherung und Wiederherstellung“ auf Seite 24. ● Ansehen von Videos mit Informationen zur Verwendung der Funktionen Ihres Computers Gehen Sie zu http://www.hp.
Aufgaben Anleitungen ▲ Wählen Sie die Schaltfläche Start, Alle Apps (bei einigen Produkten erforderlich), HP Hilfe und Support und anschließend HP Dokumentation. – oder – ▲ ● Suchen nach Informationen zu ergonomischen Aspekten Wählen Sie die Schaltfläche Start, Alle Apps (bei einigen Produkten erforderlich), HP und anschließend HP Dokumentation.
2 Komponenten des Computers Informationen zur Hardware So finden Sie heraus, welche Hardware in Ihrem Computer installiert ist: ▲ Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste Geräte-Manager ein und wählen Sie dann die GeräteManager-App. Eine Liste aller im Computer installierten Geräte wird angezeigt. Für Informationen über die Hardwarekomponenten und die BIOS-Versionsnummer des Systems drücken Sie fn+esc (bestimmte Produkte).
3 Einrichten des Computers VORSICHT! Beachten Sie die folgenden Hinweise, um das Risiko von Stromschlägen oder Geräteschäden zu verringern: ● Stellen Sie den Computer so auf, dass er vor Wasser, Staub, Feuchtigkeit und Ruß geschützt ist. Diese Umwelteinflüsse können zu einer Erhöhung der Temperatur im Inneren des Computers führen oder einen Brand oder Tod durch Stromschlag verursachen. ● Der Erdungskontakt des Netzkabels darf unter keinen Umständen deaktiviert werden.
HINWEIS: Eine Sicherheitslösung soll zur Abschreckung dienen, kann jedoch Diebstahl, eine missbräuchliche Verwendung oder Software-Angriffe nicht in jedem Fall verhindern.
Herunterfahren (Abschalten) des Computers ACHTUNG: Nicht gespeicherte Daten gehen verloren, wenn der Computer heruntergefahren wird. Vergessen Sie nicht, Ihre Arbeit zu speichern, bevor Sie den Computer herunterfahren. Der Befehl „Herunterfahren“ schließt alle geöffneten Programme, einschließlich des Betriebssystems. Display und Computer werden ausgeschaltet.
4 Unterhaltungsfunktionen verwenden Nutzen Sie Ihren HP Computer als Unterhaltungszentrum, um über die Kamera mit anderen in Kontakt zu treten, Ihre Musik anzuhören und zu verwalten sowie Filme herunterzuladen und anzusehen. Sie können aus Ihrem Computer ein noch leistungsfähigeres Entertainmentcenter machen und beispielsweise externe Geräte wie einen Monitor, einen Projektor, einen Fernseher, Lautsprecher oder Kopfhörer anschließen.
Kopfhörer anschließen (bestimmte Produkte) VORSICHT! Um Gesundheitsschäden zu vermeiden, verringern Sie unbedingt die Lautstärke, bevor Sie Kopfhörer, Ohrhörer oder ein Headset verwenden. Weitere Sicherheitshinweise finden Sie im Dokument Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und Umweltverträglichkeit. So greifen Sie auf dieses Dokument zu: ▲ Wählen Sie die Schaltfläche Start, Alle Apps (bei einigen Produkten erforderlich), HP Hilfe und Support und anschließend HP Dokumentation.
Verwenden Sie das Audiosteuerungsfeld zum Anzeigen und Steuern der Audioeinstellungen. ▲ Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste Systemsteuerung ein, wählen Sie Systemsteuerung, wählen Sie Hardware und Sound und wählen Sie dann das Audiosteuerungsfeld Ihres Systems. – oder – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Systemsteuerung, wählen Sie Hardware und Sound und wählen Sie dann das Audiosteuerungsfeld Ihres Systems.
2. Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem externen Thunderbolt-Gerät. 3. Drücken Sie die Taste zum Umschalten der Bildschirmanzeige, zum Beispiel F4, um zwischen den 4 verschiedenen Anzeigearten der Bildschirmanzeige des Computers zu wechseln. ● Nur PC-Bildschirm: Die Bildschirmanzeige nur auf dem Computer anzeigen. ● Duplizieren: Dieselbe Bildschirmanzeige gleichzeitig auf dem Computer und auf dem externen Gerät anzeigen.
2. Drücken Sie die Taste zum Umschalten der Bildschirmanzeige, zum Beispiel F4, um zwischen den 4 verschiedenen Anzeigearten der Bildschirmanzeige zu wechseln: ● Nur PC-Bildschirm: Die Bildschirmanzeige nur auf dem Computer anzeigen. ● Duplizieren: Dieselbe Bildschirmanzeige gleichzeitig auf dem Computer und auf dem externen Gerät anzeigen. ● Erweitern: Die Bildschirmanzeige erweitert auf dem Computer und dem externen Display anzeigen.
2. Schließen Sie das andere Ende des Kabels an den High-Definition-Fernseher bzw. -Monitor an. 3. Drücken Sie die Taste zum Umschalten der Bildschirmanzeige, zum Beispiel F4, um zwischen den 4 verschiedenen Anzeigearten der Bildschirmanzeige zu wechseln: ● Nur PC-Bildschirm: Die Bildschirmanzeige nur auf dem Computer anzeigen. ● Duplizieren: Dieselbe Bildschirmanzeige gleichzeitig auf dem Computer und auf dem externen Gerät anzeigen.
Digitale Anzeigegeräte über ein Dual-Mode DisplayPort-Kabel verbinden (nur bestimmte Produkte) HINWEIS: Um ein digitales Anzeigegerät an den Computer anzuschließen, benötigen Sie ein separat zu erwerbendes Dual-Mode DisplayPort (DP-DP)-Kabel. Über den Dual-Mode DisplayPort kann ein digitales Anzeigegerät, z. B. ein hochleistungsfähiger Monitor oder Projektor, angeschlossen werden.
So öffnen Sie Miracast: ▲ 14 Geben Sie in das Suchfeld der Taskleiste Externe Anzeige ein und klicken Sie dann auf Auf einem zweiten Bildschirm anzeigen. Klicken Sie auf Mit drahtlosem Anzeigegerät verbinden und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
5 Navigation auf dem Bildschirm Die Navigation auf dem Bildschirm kann erfolgen mit: ● Fingerbewegungen (bestimmte Produkte) ● Tastatur und Maus Bestimmte Computermodelle verfügen zur Ausführung von Routineaufgaben über spezielle Aktionstasten oder Tastenkombinationen auf der Tastatur. Navigieren mithilfe von Fingerbewegungen Sie können die Fingerbewegungen durch Ändern von Einstellungen, Tastenkonfigurationen, Klickgeschwindigkeit und Zeigeroptionen nach Bedarf anpassen.
Symbol Beschreibung Öffnet die App Erste Schritte . Verringert die Displayhelligkeit schrittweise, solange Sie die Taste gedrückt halten. Erhöht die Displayhelligkeit schrittweise, solange Sie die Taste gedrückt halten. Zum Umschalten der Anzeige zwischen den an das System angeschlossenen Anzeigegeräten.
6 Schutz von Computer und Daten Ihr Computer enthält Funktionen, die helfen, die Integrität Ihres Systems und dessen Daten vor nicht autorisiertem Zugriff zu schützen. Überprüfen Sie diese Funktionen, um eine korrekte Nutzung sicherzustellen. Computer-Sicherheitsfunktionen Gefahren für den Computer Computerfunktion Unbefugte Benutzung des Computers oder des Benutzerkontos Benutzerkennwort Ein Kennwort ist eine von Ihnen ausgewählte Zeichengruppe.
7 Fehlerbehebung Wenn Sie Probleme bei der Benutzung von Peripheriegeräten wie z. B. einem Monitor oder einem Drucker mit Ihrem Computer haben, lesen Sie die Dokumentation des jeweiligen Herstellers, um ausführlichere Informationen zur Fehlerbeseitigung zu erhalten. In den folgenden Tabellen sind Probleme aufgeführt, die bei der Installation, beim Start oder bei der Verwendung Ihres Computers auftreten können, und mögliche Lösungen dafür.
Symptom Mögliche Lösung Halten Sie die Betriebstaste des Computers mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten, und drücken Sie die Betriebstaste anschließend erneut, um den Computer einzuschalten. Fehlermeldung: Ungültiger Systemdatenträger oder Kein Systemdatenträger oder Datenträgerfehler Wenn kein Zugriff mehr auf das Laufwerk erfolgt, nehmen Sie die optische Disc aus dem optischen Laufwerk, und drücken Sie dann die Leertaste auf der Tastatur.
Tastatur und Maus (mit Kabel) Symptom Mögliche Lösung Tastaturbefehle und eingaben werden vom Computer nicht erkannt Verwenden Sie die Maus, um den Computer auszuschalten. Trennen Sie die Tastatur, schließen Sie sie wieder an der Rückseite des Computers an, und starten Sie dann den Computer neu. Eine Maus (mit Kabel) funktioniert nicht oder wird nicht erkannt Trennen Sie das Mauskabel, und schließen Sie es dann wieder an den Computer an.
Symptom Mögliche Lösung Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie die Lautsprecher und schließen Sie sie erneut an. Vergewissern Sie sich, dass die Lautsprecher an eine Audiobuchse und nicht an eine Mikrofon- oder Kopfhörerbuchse angeschlossen sind. Drücken Sie die Energiespartaste (bestimmte Produkte) oder die Taste esc, um den Energiesparmodus zu beenden. Trennen Sie die Verbindung zu einem eventuell an den Computer (oder das Lautsprechersystem) angeschlossenen Kopfhörer.
Fehlerbeseitigung bei Softwareproblemen Symptom Mögliche Lösung Um Softwareprobleme zu beheben, probieren Sie diese Methoden: ● Schalten Sie den Computer vollständig aus und schalten Sie ihn anschließend wieder ein. ● Aktualisieren Sie die Treiber. Siehe „Aktualisieren der Gerätetreiber“ in dieser Tabelle. ● Stellen Sie eine Konfiguration Ihres Computers wieder her, die vor der Installation der Software verwendet wurde. Siehe „Microsoft Systemwiederherstellung“ in dieser Tabelle.
Symptom Mögliche Lösung 5. Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm. – oder – Klicken Sie auf Vorheriger Treiber und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um eine frühere Treiberversion wiederherzustellen.
8 Sicherung und Wiederherstellung In diesem Kapitel finden Sie unter anderem Informationen zu den folgenden Vorgängen. Die Informationen in diesem Kapitel sind Standard für die meisten Produkte. ● Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Datensicherungen ● Auf einen Wiederherstellungspunkt zurücksetzen und wiederherstellen Ihres Systems Rufen Sie für weitere Informationen die App „HP Support Assistant“ auf.
Kontaktinformationen auch auf der HP Website finden. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. Sie können Windows Tools verwenden, um Systemwiederherstellungspunkte und Sicherungen von persönlichen Daten zu erstellen. Siehe Verwenden von Windows Tools auf Seite 26.
Verwenden von Windows Tools Sie können Wiederherstellungsmedien, Systemwiederherstellungspunkte und Sicherungen von persönlichen Daten mithilfe von Windows Tools erstellen. HINWEIS: Wenn der Speicher 32 GB oder weniger beträgt, ist die Microsoft Systemwiederherstellung standardmäßig deaktiviert. Weitere Informationen und Schritte finden Sie in der App „Erste Schritte“. ▲ Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann die App Erste Schritte.
Falls Sie noch keine Wiederherstellungsmedien erstellt haben, siehe Erstellen von HP Wiederherstellungsmedien (nur bestimmte Produkte) auf Seite 24. Das sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen ● HP Recovery Manager kann nur Software wiederherstellen, die bereits werksseitig installiert wurde. Software, die nicht im Lieferumfang des Computers enthalten ist, muss von der Website des Herstellers heruntergeladen oder erneut von den vom Hersteller bereitgestellten Medien installiert werden.
1. Geben Sie Wiederherstellung in das Suchfeld der Taskleiste ein, wählen Sie Recovery Manager und dann HP Recovery Environment. – oder – Drücken Sie bei Computern oder Tablets mit angeschlossenen Tastaturen die Taste f11, während der Computer startet oder drücken und halten Sie f11, während Sie die Ein/Aus-Taste drücken. Bei Tablets ohne Tastatur: Schalten Sie das Tablet ein oder führen Sie einen Neustart durch und drücken Sie dann schnell die Lauter-Taste. Wählen Sie dann f11.
▲ Schalten Sie das Tablet ein oder führen Sie einen Neustart durch und drücken Sie dann schnell die Lauter-Taste. Wählen Sie dann f9. – oder – Schalten Sie das Tablet ein oder führen Sie einen Neustart durch und drücken Sie dann schnell die Leiser-Taste. Wählen Sie dann f9. – oder – Schalten Sie das Tablet ein oder führen Sie einen Neustart durch und drücken Sie dann schnell die Windows Taste. Wählen Sie dann f9. 3. Wählen Sie das optische Laufwerk oder das USB-Laufwerk, von dem Sie booten möchten. 4.
9 Wartung Es ist wichtig, dass Sie einfache Wartungsaufgaben an Ihrem Computer durchführen, um sicherzustellen, dass die Performance optimal ist. Zeitpläne und Aufgaben Zeitraum Task Beschreibung Befolgen Sie diese Anweisungen zu den empfohlenen ordnungsgemäßen Wartungsintervallen.
Reinigen Ihres Computers Verwenden Sie folgende Produkte, um Ihren Computer schonend zu reinigen: ● Dimethylbenzylammoniumchlorid mit einer Konzentration von max. 0,3 Prozent (zum Beispiel EinwegWischtücher, die unter einer Vielzahl von Markennamen erhältlich sind).
Säubern von Tastatur und Maus VORSICHT! Von der Verwendung eines Staubsaugers zur Reinigung der Tastatur wird abgeraten, um das Risiko eines elektrischen Schlags oder der Beschädigung interner Komponenten zu verringern. Außerdem können durch den Staubsauger im Haushalt aufgesaugte Schmutzpartikel auf die Oberfläche der Tastatur gelangen. ACHTUNG: Um die internen Komponenten nicht zu beschädigen, lassen keine Flüssigkeiten zwischen die Tasten tropfen.
10 Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics ist eine Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), mit der Sie Diagnosetests ausführen können, um zu überprüfen, ob die Computer-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool wird außerhalb des Betriebssystems ausgeführt, um Hardwareausfälle von Problemen, die möglicherweise durch das Betriebssystem oder andere Software-Komponenten verursacht werden, zu trennen.
Laden Sie die neueste UEFI-Version herunter: 1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Die Startseite von HP PC Diagnostics wird angezeigt. 2. Wählen Sie im Abschnitt „HP PC Hardware Diagnostics“ den Link Herunterladen und anschließend Ausführen. Laden Sie die gewünschte Version von UEFI für ein bestimmtes Produkt herunter 1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support. 2. Wählen Sie Software/Treiber erhalten. 3. Geben Sie den Produktnamen oder die Nummer ein.
11 Technische Daten Betriebsbedingungen HINWEIS: Die genauen elektrischen Werte Ihres Computers finden Sie auf dem Schild mit den elektrischen Werten an der Außenseite des Computers.
12 Elektrostatische Entladung Unter elektrostatischer Entladung wird die Freisetzung statischer Ladung beim Kontakt zweier Objekte verstanden, beispielsweise der elektrische Schlag, den Sie spüren, wenn Sie über einen Teppichboden gehen und eine Türklinke aus Metall anfassen. Die Entladung statischer Elektrizität über einen Finger oder einen anderen Leiter kann elektronische Bauteile beschädigen.
13 Zugänglichkeit HP entwirft, produziert und vermarket Produkte und Dienstleistungen, die von allen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, entweder auf eigenständiger Basis oder mit entsprechenden assistiven Geräte verwendet werden können. Unterstützte assistive Technologien HP Produkte unterstützen eine Vielzahl von assistiven Technologien für das Betriebssystem und können so konfiguriert werden, dass sie mit zusätzlichen assistiven Technologien funktionieren.
14 Supportinformationen Hilfequellen Der HP Support kann Ihnen helfen, das Potenzial Ihres Computers auszuschöpfen. Hier finden Sie, was Sie benötigen, mit Tools auf Ihrem Computer und im Internet, per Telefon oder bei Ihrem lokalen Fachhändler verfügbaren Informationen.
Kundensupport für Reparaturen Wenn Ihr Computer repariert werden muss oder wenn Teile ausgetauscht werden müssen, haben Sie zwei Möglichkeiten: ● Eine Vielzahl der Computerteile können kundenseitig ausgetauscht werden. Dies ist die schnellste Methode zur Reparatur, da diese Teile häufig innerhalb von wenigen Tagen direkt an Ihre Heim- oder Büroadresse gesendet werden können. (Diese Option ist möglicherweise nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar.
Index A Aktionstasten 15 Anschlüsse Externer Monitor 10 HDMI-Anschluss 11, 13 Miracast 13 USB Type-C Thunderbolt 9 VGA 10 Anschluss für externen Monitor 10 Audio 9 Ausschalten des Computers 6 B Betriebsbedingungen 35 Boot-Reihenfolge Ändern 28 C Computer Fehlerbeseitigung 18 Sicherheitsfunktionen 17 D Dual-Mode DisplayPort Verbinden 13 E Elektrostatische Entladung 36 F Fehlerbeseitigung Computer startet nicht 18 Display (Monitor) 19 Internetzugang 21 Lautsprecher und Sound 20 Softwareprobleme 22 Stromversor
Wiederherstellung Datenträger 25 Discs 28 HP Recovery Manager 26 Medien 28 mit HP Recovery Medien 25 Start 27 System 26 Unterstützte Discs 25 USB-Flash-Laufwerk 28 Wiederherstellungsmedien Erstellen 24 mit dem HP Recovery Manager erstellen 25 Wiederherstellungspartition Entfernen 29 Windows Systemwiederherstellungspunk t 24, 26 Windows Hello Verwenden 17 Windows-Tools Verwenden 26 Z Zugänglichkeit 37 Index 41
