User Guide - Windows 7

B Fejlnding
Ressourcer til fejlnding
●
Yderligere oplysninger om computeren samt webstedshyperlinks nder du i Help and Support (Hjælp og
support). Du får adgang til Hjælp og support ved at vælge Start > Hjælp og support.
BEMÆRK: Nogle kontroller og reparationsværktøjer kræver internetforbindelse. HP har også andre
værktøjer, som ikke kræver internetforbindelse.
●
Kontakt HP-support. Hvis du ønsker support, kan du gå tilhttp://www.hp.com/support.
Vælg en af følgende typer support:
◦
Chatte online med en HP-tekniker.
BEMÆRK: Hvis chat ikke er tilgængelig på et bestemt sprog, er den tilgængelig på engelsk.
◦
Finde telefonnumre til HP-support verden over.
◦
Finde et HP-servicecenter.
Problemløsning
I de følgende afsnit beskriver vi ere udbredte problemer og løsninger på dem.
Computeren kan ikke starte
Hvis computeren ikke tænder, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag måske hjælpe dig
med at nde ud af, hvorfor computeren ikke tænder:
●
Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, skal du slutte en anden elektrisk enhed
til stikkontakten for at kontrollere, at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.
BEMÆRK: Brug kun den vekselstrømsadapter, der fulgte med computeren, eller en adapter, som HP
har godkendt til brug sammen med denne computer.
●
Hvis computeren er tilsluttet en anden ekstern strømkilde end en stikkontakt med vekselstrøm, kan du
prøve at sætte computeren i en stikkontakt med vekselstrøm vha. vekselstrømsadapteren. Kontrollér, at
netledningen og vekselstrømsadapteren er forbundet korrekt.
Computerskærmen er sort
Hvis skærmen er sort, og du ikke har slukket computeren, kan årsagen være en eller ere af disse
indstillinger:
●
Computeren kan være i slumretilstand. Tryk kortvarigt på tænd/sluk-knappen for at afslutte
slumretilstanden. Slumre er en energibesparende funktion, som slukker for skærmen. Slumre
kan startes af systemet, mens computeren er tændt, men ikke bruges, eller når der er opstået en lav
batterispænding på computeren. Disse indstillinger kan ændres ved at højreklikke på ikonet Batteri i
Ressourcer til fejlnding 79