User Guide - Windows 7

13 A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
használata
A HP PC Hardware Diagnostics egy egyesített bővíthető rmware felület (Unied Extensible Firmware
Interface, UEFI), amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a
számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz az operációs rendszeren kívül fut, hogy elkülönítse
a hardveres hibákat az operációs rendszer vagy egyéb szoftverkomponensek által okozott hibáktól.
Ha a HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) hardvercserét igénylő meghibásodást észlel, létrejön egy 24
számjegyű hibaazonosító. Ha ezt az azonosító kódot megadja a támogatási szolgálatnak, azzal
megkönnyítheti a hiba javítási módszerének megtalálását.
MEGJEGYZÉS: Átalakítható számítógép esetében a diagnosztika elindításához a számítógépnek noteszgép
üzemmódban kell lennie, és a csatlakoztatott billentyűzet használata szükséges.
A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) elindításához hajtsa végre a következő lépéseket:
1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet, és gyorsan nyomja le az esc billentyűt.
2. Nyomja le az f2 billentyűt.
A BIOS három helyen keresi a diagnosztikai eszközöket, a következő sorrendben:
a. Csatlakoztatott USB-meghajtó
MEGJEGYZÉS: A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) letöltése egy USB-meghajtóra: A HP PC
Hardware Diagnostics (UEFI) letöltése USB-meghajtóra 76. oldal.
b. Merevlemez
c. BIOS
3. A diagnosztikai eszköz megnyitása után válassza ki a futtatni kívánt diagnosztikai teszt típusát, majd
kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
MEGJEGYZÉS: Ha le kíván állítani egy diagnosztikai tesztet, nyomja le az esc billentyűt.
A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) letöltése USB-meghajtóra
MEGJEGYZÉS: A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) letöltési útmutatója kizárólag angol nyelven érhető el,
és a letöltéshez, valamint a HP UEFI támogatási környezet létrehozásához Windows rendszerű számítógépet
kell használnia, mert csak .exe fájlok állnak rendelkezésre.
A HP PC Hardware Diagnostics USB-eszközre való letöltésére két lehetőség van.
A legújabb UEFI-verzió letöltése
1. Keresse fel a http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags webhelyet. Megjelenik a HP PC Diagnostics
kezdőlapja.
2. A HP PC Hardware Diagnostics területen kattintson a Letöltés hivatkozásra, majd válassza a Futtatás
lehetőséget.
76 13. fejezet A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) használata