HP LaserJet Pro MFP M28-M31-User Guide

1. 重新列印文件。列印品質瑕疵可能會因本質而間歇發生，也可能在後續列印中完全不再出現。
2. 檢查碳粉匣的狀況。如果碳粉匣處於嚴重不足狀態（已過額定使用壽命），請更換碳粉匣。
3. 請確定驅動程式與紙匣列印模式設定符合紙匣中裝入的紙材。請嘗試使用不同的整令紙材或不同
的紙匣。請嘗試使用不同的列印模式。
4. 請確定印表機位於支援的作業溫度/濕度範圍內。
5. 請確定印表機支援紙張類型、尺寸與磅數。請參閱 support.hp.com 的印表機支援頁面，取得印表機
支援的紙張尺寸和類型清單。
附註：「熱凝」一詞指的是列印程序中碳粉附著於紙張的那部份。
下列範例描述短邊先通過印表機的 letter 尺寸紙張。
表格 8-4 列印顏色偏淺
說明 範例 可能的解決方案
列印顏色偏淺：
整頁的列印內容變淺或褪色。
1. 重新列印文件。
2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻
碳粉。
3. 確定已正確安裝碳粉匣。
4. 列印組態報告，然後檢查碳粉
匣的壽命及使用情形。
5. 更換碳粉匣。
6. 如果問題仍然存在，請移至
support.hp.com。
表格 8-5 灰色背景或列印顏色偏深
說明 範例 可能的解決方案
灰色背景或列印顏色偏深：
影像或文字比預期更深色。
1. 請確定紙匣中的紙張尚未通過
印表機。
2. 使用不同的紙張類型。
3. 重新列印文件。
4. 僅限單色機型： 從印表機
EWS，移至 調整碳粉濃度功能
表，然後將碳粉濃度調整成較
低的層級。
5. 請確定印表機位於支援的作業
溫度和濕度範圍內。
6. 更換碳粉匣。
7. 如果問題仍然存在，請移至
support.hp.com。
ZHTW
解決列印品質問題
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