HP LaserJet Pro MFP M28 -M31 Gids met informatie over garantie en juridische informatie
Auteursrecht en licentiebepalingen Verantwoording van handelsmerken © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® en ENERGY STAR® zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde merken. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Service en ondersteuning ........................................................................................................................................................................ 1 Garantieverklaring van HP ....................................................................................................................................................... 2 VK, Ierland en Malta ..................................................................................................
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 22 2 Programma ter bevordering van milieuvriendelijke producten ...................................................................................................... 23 Milieubescherming .................................................................................................................................................
Laserverklaring .................................................................................................................................................. 41 Laserverklaring voor Finland ........................................................................................................................... 42 Verklaringen voor Scandinavië (Denemarken, Finland, Noorwegen, Zweden) ....................................... 42 GS-verklaring (Duitsland) ..................................................
vi NLWW
1 NLWW Service en ondersteuning ● Garantieverklaring van HP ● De Premium Protection Warranty van HP: Beperkte garantieverklaring voor LaserJet-tonercartridges ● Beleid van HP ten aanzien van benodigdheden van derden ● Anti-namaakwebsite van HP ● Op de tonercartridge opgeslagen gegevens ● Licentieovereenkomst voor eindgebruikers ● Garantieservice voor reparaties door de klant ● Klantondersteuning 1
Garantieverklaring van HP HP PRODUCT DUUR VAN DE GARANTIE* HP LaserJet Pro MFP M28a, M29a, M28w, M29w, M30a, M30w, M31w Eén jaar garantie OPMERKING: *Garantie- en supportopties variëren per product, land en lokale wettelijke vereisten. Ga naar support.hp.com voor meer informatie over toonaangevende HP service- en supportopties in uw regio. Deze garantie van HP aan de eindgebruiker geldt alleen voor HP producten die verkocht of verhuurd zijn a) door HP Inc.
INKOMSTENDERVING EN GEGEVENSVERLIES) NOCH VOOR ANDERE SCHADE, ONGEACHT OF DEZE SCHADE VOORTVLOEIT UIT EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS. Sommige landen/regio's, staten of provincies staan beperking van een geïmpliceerde garantie niet toe, waardoor de bovenstaande beperking of uitsluiting misschien niet op u van toepassing is.
VK, Ierland en Malta The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen Verkäufer wenden.
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D.
Denemarken Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger: Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder.
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP.
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.
различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права. Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä. Slovenië Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių.
De Premium Protection Warranty van HP: Beperkte garantieverklaring voor LaserJet-tonercartridges HP garandeert dat dit HP-product geen materiaal- en productiefouten bevat.
Beleid van HP ten aanzien van benodigdheden van derden HP raadt het gebruik af van nieuwe of opnieuw gevulde tonercartridges die niet afkomstig zijn van HP. OPMERKING: Het gebruik van tonercartridges die niet van HP zijn, of het gebruik van nagevulde tonercartridges in printerproducten van HP heeft geen invloed op de garantie die aan de klant is gegeven of op ondersteuningsovereenkomsten van HP die met de klant zijn afgesloten.
Anti-namaakwebsite van HP Ga naar www.hp.com/go/anticounterfeit als u een tonerinktpatroon van HP hebt geïnstalleerd en er op het bedieningspaneel een melding wordt weergegeven dat het inktpatroon niet van HP is. HP helpt u te bepalen of de desbetreffende inktpatroon een echt een product van HP is en stappen te ondernemen om het probleem op te lossen.
Op de tonercartridge opgeslagen gegevens De tonercartridges van HP die in dit apparaat worden gebruikt, bevatten een geheugenchip die de werking van het apparaat ondersteunt.
Licentieovereenkomst voor eindgebruikers LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DIT SOFTWAREPRODUCT IN GEBRUIK NEEMT: Deze Eindgebruikersovereenkomst ('EULA') is een contract tussen (a) u (een persoon of een enkele entiteit) en (b) HP Inc.
besturingssysteemsoftware die deel uitmaakt van een dergelijke hersteloplossing is de Microsoftlicentieovereenkomst van toepassing. 2. UPGRADES. Als u een als upgrade aangemerkt Softwareproduct wilt gebruiken, dient u eerst een licentie te verkrijgen voor het oorspronkelijke Softwareproduct waarvan HP heeft aangegeven dat dit in aanmerking komt voor de upgrade. Nadat u de upgrade hebt uitgevoerd, mag u het oorspronkelijke Softwareproduct op grond waarvan de upgrade werd verstrekt, niet langer gebruiken.
product verstrekte gegevens. Behalve voor het leveren van de upgrades en het bieden van bijbehorende ondersteuning of andere services, worden deze gegevens gebruikt om u marketinginformatie te sturen (steeds met uw uitdrukkelijke toestemming, indien wettelijk vereist).
SCHADE EN OOK WANNEER DE GEBODEN COMPENSATIE TEKORTSCHIET. Sommige staten/rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bijkomende schade of gevolgschade niet toe, zodat de bovengenoemde beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. 11. AMERIKAANSE OVERHEIDSINSTANTIE. Overeenkomstig FAR 12.211 en FAR 12.
Garantieservice voor reparaties door de klant Voor apparaten van HP is een groot aantal onderdelen verkrijgbaar waarmee de klant zelf reparaties kan uitvoeren: Customer Self Repair (CSR). Hiermee wordt reparatietijd tot een minimum beperkt en krijgt u grotere flexibiliteit in het vervangen van kapotte onderdelen. Als HP tijdens de diagnose merkt dat reparatie kan gebeuren middels een CSR-onderdeel, wordt dat onderdeel onmiddellijk als vervanging naar u opgestuurd.
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt. 22 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van het product of op www.hp.com/support/. 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden www.hp.com/support/ljM28MFP Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.
2 NLWW Programma ter bevordering van milieuvriendelijke producten ● Milieubescherming ● Ozonproductie ● Lager energieverbruik ● Tonerverbruik ● Papierverbruik ● Plastic onderdelen ● HP LaserJet-afdrukbenodigdheden ● Papier ● Materiaalbeperkingen ● Accu-informatie ● Verwijderen van afgedankte apparatuur door gebruikers (EU en India) ● Recycling van elektronische hardware ● Brazilië hardware recycle-informatie ● Chemische stoffen ● Gegevens over het stroomverbruik van het produ
24 ● EPEAT ● Tabel met chemicaliën (Taiwan) ● Meer informatie Hoofdstuk 2 Programma ter bevordering van milieuvriendelijke producten NLWW
Milieubescherming Het beleid van HP is erop gericht kwaliteitsproducten te leveren op een milieuvriendelijke wijze. Dit product is zodanig ontworpen om de gevolgen voor het milieu te minimaliseren. Ozonproductie De luchtuitstoot van ozon voor dit product zijn gemeten conform een algemeen erkende methode*.
Papierverbruik De functie voor dubbelzijdig afdrukken (handmatig of automatisch) en de functie n-per-vel (meerdere pagina's afdrukken op één vel) van dit product verminderen het papierverbruik en de daarmee samenhangende belasting van natuurlijke hulpbronnen. Plastic onderdelen Plastic onderdelen van meer dan 25 gram zijn volgens internationale normen gemarkeerd, waardoor aan het einde van de levensduur van het product beter kan worden bepaald hoe de plastics moeten worden afgevoerd.
Accu-informatie Dit product bevat mogelijk een: ● Polycarbonmonofluoride-lithium (BR-type) of ● Mangaandioxide-lithium (CR-type) accu waarvoor mogelijk speciale afvalverwerking aan het einde van de levensduur is vereist. OPMERKING: (Uitsluitend voor CR-type) perchloraat-materiaal - daar is mogelijk speciale behandeling op van toepassing. Zie www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Verwijderen van afgedankte apparatuur door gebruikers (EU en India) Dit symbool betekent dat u het product niet met uw andere huishoudafval mag weggooien. In plaats hiervan dient u ten behoeve van de gezondheid en het milieu afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/ inzamelingspunt voor elektrische en elektronische apparatuur. Neem voor meer informatie contact op met uw verwerkingsdienst voor huishoudafval of ga naar: www.hp.com/recycle.
Brazilië hardware recycle-informatie Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Gebruikersinformatie SEPA Ecolabel (China) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A)的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 De richtlijnen voor de implementatie van het China energielabel voor printer, fax en kopieerapparaat 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，本打印机具有中国能效标签。根据“复印机、 打印机和传真机能效限定值及能效等级” (“GB21521”) 决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC (典型能耗) 值。 1. 能效等级 能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.
Verklaring betreffende beperkingen op schadelijke stoffen (Oekraïne) Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057 Tabel met chemicaliën (China) Material Safety Data Sheet (MSDS, chemiekaart) Material Safety Data Sheets (MSDS, gegevensbladen materiaalveiligheid) voor benodigdheden die chemische stoffen bevatten (bijvoorbeeld to
Tabel met chemicaliën (Taiwan) 32 Hoofdstuk 2 Programma ter bevordering van milieuvriendelijke producten NLWW
Meer informatie Meer informatie over onderwerpen met betrekking tot het milieu: ● Milieuprofielblad voor dit product en andere verwante producten van HP ● Inzet van HP voor het milieu ● Het milieubeheersysteem van HP ● Het retournerings- en recycleprogramma van HP voor verbruikte producten ● Material Safety Data Sheets (chemiekaarten) Ga naar www.hp.com/go/environment. Bezoek ook www.hp.com/recycle.
34 Hoofdstuk 2 Programma ter bevordering van milieuvriendelijke producten NLWW
3 NLWW Informatie over voorschriften ● Verklaring van conformiteit ● Verklaring van conformiteit ● Wettelijke kennisgevingen ● Verklaringen draadloos 35
Verklaring van conformiteit Conformiteitsverklaring volgens ISO/IEC 17050-1 en EN 17050-1 Naam fabrikant: HP Inc. DoC-nr.: SHNGC-1701-00- R02 Adres fabrikant: HP Information Technology R&D (Shanghai) Co., Ltd. No.
1. Dit product heeft een voorgeschreven modelnummer, dat bij de regelgevingsaspecten van het ontwerp blijft. Het voorgeschreven modelnummer is de belangrijkste productidentificatiecode in de regelgevingsdocumentatie en testrapporten. Dit modelnummer is niet hetzelfde als de merknaam of het productnummer. 2. Dit product is getest in een standaard HP-omgeving. Shanghai, China Februari, 2018 Lokale contactpersoon voor alleen vragen over overheidsvoorschriften: VS: HP Inc.
Verklaring van conformiteit Conformiteitsverklaring volgens ISO/IEC 17050-1 en EN 17050-1 Naam fabrikant: HP Inc. Adres fabrikant: HP Information Technology R&D (Shanghai) Co., Ltd. DoC-nr.: SHNGC-1701-01–R02 No.
Het product voldoet aan de vereisten van de Radioapparatuurrichtlijn 2014/53/EU, de Ecodesignrichtlijn 2009/125/EG en de RoHS-richtlijn 2011/65/EU en is dienovereenkomstig voorzien van de -markering. Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Gebruik ervan is alleen toegestaan op de volgende twee voorwaarden: (1) dit apparaat mag geen schadelijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet enige ontvangen storing accepteren, waaronder storing die een ongewenste werking kan veroorzaken.
Wettelijke kennisgevingen Voorgeschreven identificatienummers van het model Om het product te kunnen identificeren, is aan het product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Wettelijke modelnummers moeten niet worden verward met de marketingnamen of productnummers.
VCCI-verklaring (Japan) EMC-verklaring (Korea) Instructies voor netsnoer Controleer of uw voedingsbron geschikt is voor het voltage van het product. U vindt het voltage op het productetiket. Het product maakt gebruik van 110-127 V-127 V wisselspanning of 220-240 V wisselspanning en 50/60 Hz. Sluit het netsnoer aan op het product en op een geaard stopcontact. VOORZICHTIG: Gebruik uitsluitend het netsnoer dat bij het product is geleverd om mogelijke schade aan het product te voorkomen.
Laserverklaring voor Finland Luokan 1 laserlaite HP LaserJet Pro MFP M28a, M29a, M28w, M29w, M30a, M30w, M31w, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2014) mukaisesti.
GS-verklaring (Duitsland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
44 Hoofdstuk 3 Informatie over voorschriften NLWW
Verklaringen draadloos FCC-voorschriften—Verenigde Staten Exposure to radio frequency radiation VOORZICHTIG: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation.
Blootstelling aan straling van radiofrequenties (Canada) WAARSCHUWING! Blootstelling aan straling van radiofrequenties De kracht van de straling van dit apparaat ligt onder de blootstellingslimiet voor radiofrequenties Industry Canada. Desondanks moet het apparaat worden gebruikt op een manier waarbij de potentiële blootstelling voor mensen tijdens de normale werking minimaal is.
Verklaring voor Taiwan Koreaanse verklaring Vietnam Telecom elektronische marking voor producten met ICTQC Type-goedkeuring NLWW Verklaringen draadloos 47
48 Hoofdstuk 3 Informatie over voorschriften NLWW
Index A aanbieden van afval 28 afvoer bij einde levensduur 27 Antifraudewebsite van HP 15 antivervalsingsbenodigdheden 15 B batterijen, meegeleverde 27 benodigdheden niet-HP 14 recyclen 26 vervalste 15 C cartridges garantie 13 niet-HP 14 recyclen 26 Conformiteit Eurazië HP-klantondersteuning 22 K klantondersteuning online 22 Koreaanse EMC-verklaring 41 kwikvrij product 27 L licentie, software 17 M materiaalbeperkingen 27 Material Safety Data Sheet (MSDS, chemiekaart) 31 N niet-HP, benodigdheden 43 1
50 Index NLWW
