HP LaserJet Pro MFP M28-M31 User Guide

● Уверете се, че принтерът е в обхвата на безжичната мрежа. За повечето мрежи принтерът трябва да
се намира на не повече от 30 м от точката за безжичен достъп (безжичния рутер).
● Уверете се, че няма препятствия, блокиращи пътя на разпространение на безжичния сигнал. Махнете
всички големи метални предмети между точката за достъп и принтера. Уверете се, че няма стълбове,
стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен
достъп.
● Уверете се, че принтерът се намира далече от електронни устройства, които биха могли да внесат
електромагнитни смущения в безжичния сигнал. Много устройства може да внесат смущения в
безжичния сигнал, напр. електромотори, безжични телефони, видеокамери на охранителни системи,
други безжични мрежи и някои Bluetooth устройства.
● Уверете се, че драйверът за печат е инсталиран на компютъра.
● Уверете се, че е избран правилният порт за принтер.
● Уверете се, че компютърът и принтерът са свързани към една и съща безжична мрежа.
● При Mac OS X се уверете, че безжичният рутер поддържа Bonjour.
Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка
1. Уверете се, че принтерът е включен и се намира в състояние на готовност.
2. Изключете в компютъра си всякакви защитни стени на други производители.
3. Уверете се, че безжичната връзка работи правилно.
4. Уверете се, че компютърът ви работи правилно. Ако се налага, рестартирайте компютъра си.
5. Уверете се, че можете да отворите вградения уеб сървър на HP на принтера от компютър в мрежата.
Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на трета страна
1. Актуализирайте защитната стена с последната налична актуализация на производителя.
2. Ако програми искат достъп до защитната стена, когато инсталирате принтера или опитвате да
печатате, се уверете, че позволявате на тези програми да се изпълняват.
3. Временно изключете защитната стена, след което инсталирайте безжичния принтер на компютъра.
Разрешете защитната стена, когато сте завършили безжичната инсталация.
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния рутер или принтера
1. Уверете се, че рутерът или принтерът се свързват със същата мрежа, към която е свързан и
компютърът ви.
2. Отпечатайте страница с конфигурацията.
3. Сравнете мрежовото име (SSID) от конфигурационната страница с мрежовото име (SSID) в
конфигурацията на принтера на компютъра ви.
4. Ако двата SSID не съвпадат, устройствата не са свързани към една и съща мрежа.
Преконфигурирайте безжичната настройка за вашия принтер.
BGWW Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа 97