HP LaserJet Pro MFP M28-M31 User Guide

Хартията засяда често или многократно?
Следвайте тези стъпки, за да разрешите проблеми с често засядане на хартия. Ако първата стъпка не
разреши проблема, продължете със следващата стъпка, докато проблемът не се разреши.
1. Ако хартията е заседнала в принтера, отстранете засядането и след това отпечатайте
конфигурационна страница, за да тествате принтера.
2. Уверете се, че тавата е конфигурирана за правилния размер и тип на хартията. Регулирайте
настройките за хартия, ако е необходимо.
а. Отпечатайте конфигурационна страница, за да определите IP адреса или името на хоста.
i. Задръжте натиснат бутона Старт на копиране, докато индикаторът за готовност
започне да мига.
ii. Освободете бутона Старт на копиране .
б. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така,
както се показва на страницата с конфигурация на принтера. Натиснете клавиша Enter от
клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на уеб браузъра се показва съобщение, което указва, че достъпът до уеб
сайта може да не е сигурен, изберете опцията да продължите към уеб сайта. Достъп до този уеб
сайт няма да навреди на компютъра.
в. Щракнете върху раздела Система и след това щракнете върху страницата Настройка за хартия.
г. Изберете типа на хартията, зареден в тавата.
д. Изберете размера на хартията, зареден в тавата.
3. Изключете принтера, изчакайте 30 секунди и отново го включете.
4. Отпечатайте почистваща страница, за да премахнете остатъчния тонер от вътрешността на принтера.
а. Отворете HP Printer Assistant.
● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения),
щракнете върху HP и след това изберете името на принтера.
● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след
това изберете името на принтера.
● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху
Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
● Windows 7: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All
Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след
това изберете името на принтера.
б. В HP Printer Assistant изберете Печат и след това изберете Кутия с инструменти на устройство
HP.
70 Глава 8 Решаване на проблеми BGWW