HP LaserJet Pro MFP M28-M31-User Guide

1. 重新打印文档 打印质量缺陷实际上可能间歇性发生，或在持续打印时完全消失。
2. 检查碳粉盒的情况。如果墨盒处于严重不足状态（已超出额定使用寿命），请更换墨盒。
3. 确保驱动器和纸盘打印模式设置与纸盘中装入的介质匹配。请尝试使用其他种类介质或其他纸
盘。尝试使用其他打印模式。
4. 请确保打印机处于受支持的操作温度/湿度范围内。
5. 确保打印机支持纸张类型、尺寸和重量。在 support.hp.com 查看打印机支持页面，获取打印机支持
的纸张尺寸和类型的列表。
注：术语“定影”是指将碳粉附着到纸张的打印过程的一部分。
以下示例就短边先送入打印机的 Letter 尺寸纸张进行了描述。
表 8-4 打印过浅
说明 样本 可采用的解决方案
打印过浅：
整个页面上的打印内容过浅或褪
色。
1. 重新打印文档
2. 卸下碳粉盒，摇动它，使碳粉
重新分布。
3. 确保墨盒安装正确。
4. 打印配置报告并检查碳粉盒的
寿命和使用情况。
5. 更换碳粉盒。
6. 如果问题仍然存在，请访问
support.hp.com。
表 8-5 灰色背景或深色打印件
说明 样本 可采用的解决方案
灰色背景或深色打印件：
图像或文本比预期暗。
1. 确保打印机尚未使用纸盘中的
纸张。
2. 使用其他纸张类型。
3. 重新打印文档
4. 仅限黑白打印机型号： 在打印
机 EWS 上，转至 调整碳粉浓度
菜单，然后将碳粉浓度调整至
较低水平。
5. 请确保打印机处于受支持的操
作温度和湿度范围内。
6. 更换碳粉盒。
7. 如果问题仍然存在，请访问
support.hp.com。
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解决打印质量问题
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