HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - User Guide
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans l
1. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans l et qu'aucun obstacle n'entrave
le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans l se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès
sans l.
2. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wi-Fi Direct simultanés.
4. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
5. Vériez le bon fonctionnement du réseau sans l.
6. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans l perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
● Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans l
● Assurez-vous que le routeur sans l est sous tension et qu'il est alimenté.
● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
Le réseau sans l ne fonctionne pas
1. Pour vérier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
2. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
● Sous OS X, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b. Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c. Si la fenêtre aiche des temps de propagation en boucle, cela signie que le réseau est opérationnel.
3. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a. Imprimez une page de conguration.
a. Maintenez enfoncé le bouton Lancer copie jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à
clignoter.
b. Relâchez le bouton Lancer copie .
b. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de conguration avec celui indiqué dans la conguration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
c. Si les SSID sont diérents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Recongurez
l'installation sans l de votre imprimante.
FRWW Résoudre les problèmes de réseau sans l 97