HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - User Guide
Miglioramento della qualità di copia e scansione
Introduzione
Se con la stampante si vericano problemi relativi alla qualità dell'immagine, innanzitutto assicurarsi di utilizzare
solo materiali di consumo originali di alta qualità. Se il problema persiste, provare a risolverlo con le seguenti
soluzioni nell'ordine presentato.
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Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
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Controllo delle impostazioni della carta
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Ottimizzazione per testo o immagini
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Copia da bordo a bordo
Se il problema non viene risolto, consultare la sezione "Migliorare la qualità di stampa" per ulteriori soluzioni.
Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino
dei granelli di sporco che possono inuire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura
illustrata di seguito.
1. Premere il pulsante di accensione per spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo di alimentazione
dalla presa elettrica.
2. Aprire il coperchio dello scanner.
3. Pulire il vetro dello scanner e il pannello bianco in plastica sotto il coperchio dello scanner con un panno
morbido o una spugna inumidita con un detergente per vetri non abrasivo.
ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro
di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. Non versare prodotti liquidi
direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante.
4. Asciugare il vetro e le parti di plastica con un panno di pelle di daino o una spugna in cellulosa per evitare
macchie.
5. Collegare il cavo di alimentazione a una presa, quindi premere il pulsante di accensione per accendere la
stampante.
Controllo delle impostazioni della carta
1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:
a. Aprire HP Printer Assistant.
● Windows 10: nel menu Start, fare clic su Tutte le app, HP, quindi selezionare il nome della
stampante.
● Windows 8.1: fare clic sulla freccia giù nell'angolo in basso a sinistra della schermata Start,
quindi selezionare il nome della stampante.
92 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW