HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - User Guide
Si vericano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema
non è stato risolto, continuare con le procedure successive, no a quando il problema non viene completamente
risolto.
1. Se la carta è inceppata all'interno della stampante, rimuovere l'inceppamento e stampare una pagina di
congurazione per eseguire il test della stampante.
2. Vericare che il vassoio sia congurato per il formato e il tipo di carta corretti. Regolare le impostazioni della
carta, se necessario.
a. Stampare una pagina di congurazione per determinare l’indirizzo IP o il nome host.
i. Tenere premuto il pulsante Avvia copia nché la spia Pronto non inizia a lampeggiare.
ii. Rilasciare il pulsante Avvia copia .
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente
come viene visualizzato nella pagina di congurazione della stampante. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web
potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web
non danneggia il computer.
c. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi sulla pagina Impostazione carta.
d. Selezionare il tipo di carta caricato nel vassoio.
e. Selezionare il formato di carta caricato nel vassoio.
3. Spegnere la stampante, attendere 30 secondi, quindi riaccenderla.
4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno della stampante.
a. Aprire HP Printer Assistant.
● Windows 10: nel menu Start, fare clic su Tutte le app, HP, quindi selezionare il nome della
stampante.
● Windows 8.1: fare clic sulla freccia giù nell'angolo in basso a sinistra della schermata Start,
quindi selezionare il nome della stampante.
● Windows 8: Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota della schermata Start,
fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il nome della
stampante.
● Windows 7: dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic
su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare il nome della stampante.
b. In HP Printer Assistant, selezionare Stampa, quindi selezionare Casella degli strumenti periferica HP.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 69