HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - User Guide
Etapa 1: Localizar informações sobre suprimentos na página de conguração
As informações de suprimentos são encontradas na página de conguração.
1. Pressione e mantenha pressionado o botão Iniciar Cópia até que o indicador de luz Pronto comece
a piscar.
2. Solte o botão Iniciar Cópia .
Etapa dois: vericar o status dos suprimentos;
1. Examine o relatório de status de suprimentos para vericar o percentual de vida útil que resta aos
cartuchos de toner e, se aplicável, o status de outras peças de manutenção substituíveis.
Podem ocorrer problemas de qualidade de impressão ao usar um cartucho de toner que está próximo do
m previsto. O relatório de conguração indica quando o nível de um suprimento está muito baixo.
Quando um cartucho de toner HP atinge um nível muito baixo, a Garantia Premium Protection da HP para o
cartucho de toner é encerrada.
Não é necessário substituir o cartucho de toner nesse momento, a menos que a qualidade de impressão
não seja mais aceitável. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível para instalar quando a
qualidade de impressão não for mais aceitável.
Se você perceber que precisa substituir um cartucho de toner ou outras peças de manutenção
substituíveis, o relatório de conguração lista o número de peças originais HP.
2. Verique se você está utilizando um cartucho original HP.
Um cartucho de toner HP genuíno tem "HP" gravado ou possui o logotipo da HP. Para obter mais
informações sobre como identicar cartuchos HP, acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Limpeza de cartucho
Durante o processo de impressão, cartuchos podem estar contaminados pela poeira do papel e causar
problemas de qualidade de impressão, como problemas de plano de fundo, faixas escuras verticais ou faixas
horizontais repetitivas.
Siga essas etapas para melhorar os problemas de qualidade de impressão mencionados acima:
1. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente
como exibido na página de conguração da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador.
O EWS é aberto.
NOTA: Se o navegador da Web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser
seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.
2. Clique na guia Sistema, e depois em Serviço.
3. Na área Modo de limpeza do cartucho, clique em Iniciar para dar início ao processo de limpeza.
Ou use o procedimento a seguir para iniciar o modo de limpeza do cartucho:
1. Abra o Assistente da Impressora HP.
PTWW Melhorar a qualidade da impressão 79