HP LaserJet Pro MFP M28-M31 User Guide

3. Asiguraţi-vă că nu există mai mult de 5 utilizatori simultani Wi-Fi Direct.
4. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
5. Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect.
6. Asiguraţi-vă de funcţionarea corespunzătoare a computerului. Dacă este necesar, reporniţi computerul.
Imprimanta wireless pierde comunicarea atunci când este conectată la un VPN
● În mod normal, nu vă puteţi conecta la un VPN şi la alte reţele în acelaşi timp.
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
● Asiguraţi-vă că routerul wireless este pornit şi este alimentat.
● Este posibil ca reţeaua să fie ascunsă. Totuşi, vă puteţi conecta la o reţea ascunsă.
Reţeaua wireless nu funcţionează
1. Pentru a verifica dacă reţeaua a pierdut comunicarea, încercaţi să conectaţi alte dispozitive la reţea.
2. Verificaţi comunicarea cu reţeaua, testând-o cu comanda ping.
a. Deschideţi un prompt în linie de comandă pe computer.
● Pentru Windows, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Executare, tastaţi cmd şi apăsaţi Enter.
● Pentru OS X, accesaţi Applications (Aplicaţii), apoi Utilities (Utilitare) şi deschideţi Terminal.
b. Introduceţi ping, urmat de adresa IP a routerului.
c. Dacă fereastra afişează timpul de revenire al pachetelor, reţeaua funcţionează.
3. Asiguraţi-vă că routerul sau imprimanta se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează computerul.
a. Imprimaţi o pagină de configurare.
a. Apăsaţi şi ţineţi apăsat butonul Începere copiere până când ledul Pregătit începe să
lumineze intermitent.
b. Eliberaţi butonul Începere copiere .
b. Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din raportul de configurare cu SSID-ul din
configuraţia imprimantei pentru computer.
c. Dacă numerele nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi
configurarea wireless a imprimantei.
Efectuarea unui test de diagnosticare a reţelei wireless
Din panoul de control al imprimantei, puteţi să executaţi un test de diagnosticare care oferă informaţii despre
setările reţelei wireless.
1. Deschideţi serverul web încorporat HP (EWS):
a. Imprimaţi o pagină de configurare pentru a stabili adresa IP sau numele de gazdă.
ROWW Rezolvarea problemelor de reţea wireless 97