HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - User Guide

Замятие бумаги случается часто или периодически?
Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если
первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока
проблема не будет устранена.
1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки
принтера.
2. Убедитесь, что лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги.
Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.
а. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы определить IP-адрес или имя хоста.
i. Нажмите и удерживайте кнопку запуска копирования , пока индикатор готовности
не начнет мигать.
ii. Отпустите кнопку запуска копирования .
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в
котором они указаны на странице конфигурации принтера. Нажмите клавишу ввода на
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту
может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ
к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру.
в. Откройте вкладку Система, затем выберите страницу Настройка параметров бумаги.
г. Выберите формат бумаги, загруженной в лоток.
д. Выберите тип бумаги, загруженной в лоток.
3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.
а. Откройте программу HP Printer Assistant.
● Windows 10. Из меню Пуск выберите Все приложения, нажмите HP, затем выберите имя
принтера.
● Windows 8.1. Нажмите на значок стрелки вниз в нижнем левом углу начального экрана,
затем выберите имя принтера.
● Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте начального экрана, выберите
Все приложения на панели приложений, затем выберите имя принтера.
● Windows 7. На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы,
нажмите HP, откройте папку принтера и выберите имя принтера.
б. В HP Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства HP.
68 Глава 8 Решение проблем RUWW