HP LaserJet Pro MFP M28-M31 User Guide

Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують
сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить
близько 30 м від точки доступу.
2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи.
3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wi-Fi Direct.
4. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
5. Перевірте правильність роботи бездротової мережі.
6. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перезавантажте комп'ютер.
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN
● Зазвичай неможливо встановити одночасно зв'язок з мережею VPN та іншими мережами.
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
● Перевірте, чи увімкнено бездротовий маршрутизатор і чи підключено живлення.
● Мережа може бути прихованою. Проте до такої мережі теж можна під'єднатися.
Бездротова мережа не працює
1. Щоби перевірити, чи розірвано зв'язок, спробуйте підключити до мережі інші пристрої.
2. Перевірте мережеве з'єднання, провівши тестове опитування мережі.
а. Відкрийте на комп'ютері командну стрічку.
● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і
натисніть Enter.
● У системі OS X відкрийте пункт Applications (Програми), Utilities (Службові програми) і
відкрийте пункт Terminal (Термінал).
б. Введіть ping та ІР-адресу маршрутизатора.
в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що
мережа працює.
3. Перевірте, чи підключено маршрутизатор і принтер до тієї ж мережі, що і комп'ютер.
а. Надрукуйте сторінку конфігурації.
UKWW Усунення несправностей бездротового підключення 95