HP LaserJet Pro MFP M28-M31 User's Guide
3. Na kartě Systémy klikněte na položku Služba.
4. V oblasti Režim čištění zapalovače kliknutím na možnost Start spusťte proces čištění.
Tisk čisticí stránky
Během tisku se mohou uvnitř tiskárny usazovat částečky prachu, papíru a toneru, což může způsobit potíže
s kvalitou tisku, jako například šmouhy, pruhy, zbytky toneru na papíru nebo opakované vzory.
Při tisku čisticí stránky postupujte následujícím způsobem.
1. Otevřete nástroj Asistent tisku HP.
● Windows 10: V nabídce Start klepněte na možnost Všechny aplikace, klikněte na možnost HP a poté
vyberte název tiskárny.
● Windows 8.1: V levém dolním rohu obrazovky Start klikněte na ikonu se šipkou dolů a poté vyberte
název tiskárny.
● Windows 8: Klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast na obrazovce Start, klikněte na panelu
aplikací na možnost Všechny aplikace a poté vyberte název tiskárny.
● Windows 7: Na ploše počítače klikněte na tlačítko Start, vyberte položku Všechny programy, klikněte
na možnost HP, klikněte na složku dané tiskárny a poté vyberte název tiskárny.
2. V nástroji Asistent tisku HP vyberte příkaz Tisk a potom vyberte možnost HP Device Toolbox.
3. Na kartě Systémy klikněte na položku Služba.
4. V oblasti Režim čištění zapalovače kliknutím na možnost Start spusťte proces čištění.
Vizuální kontrola tonerové kazety
Tímto postupem zkontrolujte tonerovou kazetu.
1. Vyjměte tonerové kazety z tiskárny a ověřte, zda byla sundána těsnicí páska.
2. Zkontrolujte, zda není poškozen paměťový čip.
3. Zkontrolujte povrch zeleného zobrazovacího válce.
UPOZORNĚNÍ: Nedotýkejte se zobrazovacího válce. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit
problémy s kvalitou tisku.
4. Pokud na obrazovém válci uvidíte škrábance, otisky prstů nebo jiná poškození, vyměňte tonerovou kazetu.
5. Vraťte tonerovou kazetu na své místo, vytiskněte několik stránek a podívejte se, zda se potíže nevyřešily.
Kontrola papíru a tiskového prostředí
Krok 1: Použití papíru odpovídajícího specikacím společnosti HP
Některé problémy s kvalitou tisku jsou způsobeny používáním papíru, který neodpovídá parametrům
stanoveným společností HP.
78 Kapitola 8 Řešení problémů CSWW